Riseup - Servicio de correo electrónico seguro

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    RiseUp es una organización colectiva dedicada a proveer servicios de correo electrónico y alojamientos privados y seguros a personas y organizaciones comprometidas con la justicia social y política.

    Sitio web

    https://riseup.net/

    Requisitos

    • Conexión a Internet
    • RiseUp funciona mejor con el buscador Firefox

    Última revisión de este capítulo

    • Agosto de 2015

    Licencia

    • Servicio gratuito

    Lectura recomendada

    Qué obtendrás:

    • Una cuenta de correo electrónico sin anuncios publicitarios y administrada por la comunidad.
    • La posibilidad de acceder a tu cuenta de correo a través de Internet o mediante un programa de correo y mantener comunicaciones privadas por medio de una conexión encriptada.
    • La posibilidad de cambiar tu dirección de correo, elegir su capacidad e invitar a otros a unirse a RiseUp

    Otras herramientas como RiseUp

    Aunque RiseUp es un servicio de correo seguro administrado por defensores confiables de la privacidad y la seguridad en internet, un servicio de correo poco común puede atraer atención injustificada. En algunas situaciones, puede ser más conveniente camuflarse usando un servicio de correo conocido en tu país. Lo mejor es tomar esa decisión sin arriesgar los requisitos mínimos de seguridad. Considera estos puntos antes de elegir un servicio de correo:

    1. ¿Te permite el uso de canales encriptados (como https y otras versiones encriptadas de protocolos SSL como IMAP, POP3, SMTP) para transferir información (incluyendo la información del registro y los correos)? ¿Hay problemas relacionados con la encriptación (por ejemplo, problemas con los certificados de encriptación)?

    2. ¿Los servidores de correo están administrados de manera segura? ¿Están gestionados por profesionales comprometidos a usar las mejores prácticas para proteger tu información? ¿Confías en que no facilitarán el acceso a tu información a terceros por ninguna razón (ni comercial, ni política, ni religiosa, etc)?

    3. ¿Conoces la ubicación geográfica de los servidores, sabes bajo qué jurisdicción están o dónde está registrada la empresa? ¿Tienes conocimiento de cómo esta información es importante para la seguridad y la privacidad de tu información y de tu correo electrónico?

    En algunas partes del mundo, Google Mail ha resultado ser una buena alternativa a RiseUp, ofreciendo un mejor efecto de “camuflaje” sin arriesgar mucho la seguridad (dada su naturaleza comercial).

    1.1 Lo que debes saber sobre esta herramienta antes de empezar

    RiseUp es una organización dedicada a proveer alojamiento privado y seguro, servicios de correo electrónico y de listados para personas y organizaciones comprometidas con la justicia política y social. Como el servicio es gratuito y no se monitorea tu actividad, tu cuenta de correo es mucho más pequeña que las de otros proveedores no seguros y gestionados con publicidad. Solo aquellos que hayan recibido un código de invitación de dos miembros pueden registrar una cuenta nueva. Lee más sobre RiseUp en su sitio web.

    RiseUp opera exclusivamente con Secure Sockets Layer (SSL) o Capa de Conexión Segura, lo que garantiza una conexión segura entre tu computadora y tu servidor. Esta seguridad se mantiene cuando lees el correo en un programa cliente por medio de conexiones seguras POP, IMAP y SMTP (estos consultan los protocolos que usa el programa cliente de correo para descargar o enviar tus correos). RiseUp es compatible con Mozilla Thunderbird. Para saber cómo instalar Mozilla Thunderbird accede a tu cuenta de correo RiseUp y consulta el capítulo de Thunderbird.

    Además de cuentas de correo, RiseUp también ofrece:

    Cómo crear una cuenta de RiseUp

    RiseUp te ofrece dos métodos diferentes de registrar tu cuenta de correo. Cada método necesita una inversión de esfuerzo y tiempo diferente.

    1). Solicitar una cuenta directamente al equipo de RiseUp. Ten en cuenta que RiseUp se mantiene con donaciones y el entusiasmo y buena voluntad de sus voluntarios: este método puede llevar más tiempo hasta que se apruebe la cuenta.

    2). El método recomendado es que las personas y las organizaciones sean invitadas por dos miembros existentes de RiseUp. Este método require que cada uno de esos dos miembros de RiseUp te envíe un código de invitación. Para saber cómo se generan esos códigos, consulta la Sección 4.3 Página de invitación

    Después de recibir tu código de invitación, sigue los siguientes pasos para registrar tu cuenta gratuita de RiseUp:

    Paso 1. Escribe https://mail.riseup.net en tu barra de direcciones para activar el sitio RiseUp:

    Figura 1: Página https://mail.riseup.net/

    Nota: La s en https:// indica que ahora te estás comunicando a través de una conexión Secure Sockets Layer (SSL).

    Para más información, consulta la Guía paso a paso, Capítulo 7. Cómo mantener tu comunicación de Internet privada o https://help.riseup.net/security.

    Paso 2. Pulsa para activar la página de solicitud de cuenta:

    Figura 2: Página RiseUp de solicitud de cuenta de correo electrónico

    Paso 3. Pulsa para mostrar la página de RiseUp de Solicitud de cuenta de correo electrónico – Acerca de nuestro servicio de correo.

    Importante: Debes aceptar todos los términos y condiciones de la página Acerca de nuestro servicio de correo para comenzar a crear la cuenta de RiseUp.

    Paso 4. Lee el Contrato social, la Política de privacidad y los Términos del servicio de RiseUp. Marca todas las casillas acepto riseup.net para confirmar que aceptas los términos y condiciones.

    Paso 5. Pulsa para comenzar a crear tu cuenta de RiseUp y completa los siguientes formularios: Información de la cuenta, Contraseña y Activación.

    Paso 6. Escribe un nombre de usuario para tu cuenta. Este será tu nombre para acceso y tu dirección de correo (en este tutorial hemos usado 'ssayyed' para generar una cuenta ssayyed@riseup.net.

    Importante: No uses comas, puntos ni espacios en el nombre de usuario.

    Figura 3: Ejemplo de un formulario completado de Información de la cuenta.

    Fíjate que los campos Correo alternativo, Idioma, País y Zona horaria se dejaron vacíos para reducir la cantidad de información personal que queda grabada en el servidor. Si dejas el campo Correo alternativo vacío tendrás mayor privacidad, pero no podrás restablecer tu contraseña en caso de olvidarla.

    Paso 7. Pulsa para acceder al formulario de la contraseña.

    Nota: Si el nombre de usuario elegido ya está tomado, se te pedirá que crees uno diferente.

    Paso 8. Completa los campos de la Contraseña, Reescribe la contraseña y pulsa para comenzar.

    Figura 4: Formulario de contraseña completado

    Importante: La contraseña de tu cuenta RiseUp es el factor más importante para la seguridad de tu cuenta. Para aprender a crear una contraseña, consulta el Capítulo 3. Crear y conservar buenas contraseñas de la guía paso a paso y también el manual de KeePass.

    Paso 9. Completa el formulario de Activación.

    Si has recibido códigos de invitación de usuarios de RiseUp que conoces personalmente, escribe los códigos de invitación en sus respectivos casilleros. Cada código de invitación debe ser de un usuario diferente. De manera alternativa, puedes solicitar una cuenta de RiseUp.net completando el campo Cuéntanos sobre ti. Si escribes los códigos de invitación, no completes el campo Cuéntanos sobre ti.

    Escribe los códigos de invitación en los campos respectivos.

    Figura 5: Ejemplo de formulario de Activación completado

    Paso 10. Pulsa para solicitar una cuenta RiseUp o para terminar de crear tu cuenta RiseUp como se muestra a continuación:

    Figura 6: Ejemplo de confirmación de cuenta creada satisfactoriamente

    Paso 11. Pulsa para volver a la página principal de correo RiseUp (ver figura 1).

    ¡Felicitaciones! Has creado satisfactoriamente una cuenta de correo RiseUp.

    Iniciar sesión en tu cuenta RiseUp

    Lista de secciones en esta página:

    3.0 Acceder a tu cuenta de RiseUp

    Para iniciar sesión en tu cuenta sigue estos pasos:

    Paso 1. Abre la página principal de RiseUpen modo SSL de esta manera: https://mail.riseup.net/

    Figura 1: Página de acceso al correo de RiseUp

    RiseUp está usando actualmente Roundcube, una interfaz de correo electrónico de código abierto y gratuito. Roundcube necesita JavaScript. Si prefieres no usarlo, RiseUp también acepta que accedas a tu mail con SquirrelMail (ver abajo). El correo electrónico de RiseUp también necesita que tu navegador acepte cookies (ver capítulo de Firefox para más información sobre cookies).

    La página de inicio de sesión de RiseUp se divide en la sección de inicio de sesión al centro y un grupo de enlaces debajo:

    Paso 2. Escribe tus datos en los campos de texto Usuario: y Contraseña:. No incluyas la parte: @riseup.net en el campo del Usuario:.

    Paso 3. Pulsa para mostrar tu cuenta de esta manera:

    Figura 2: Ejemplo de cuenta de RiseUp SquirrelMail

    Pasos opcionales: Si quieres cambiar la interfaz de tu correo a otro idioma, sigue estos pasos opcionales:

    Paso 3. Selecciona del menú de arriba. La ventana de configuración aparece de la siguiente manera:

    Figura 3: Panel de configuraciones

    Paso 5. Selecciona para activar el panel de configuración de la Interfaz de usuario:

    Figura 4: Configuraciones - Panel de preferencias de interfaz del usuario

    Paso 5. Busca el Idioma en el menú desplegable como se muestra en la figura 4 de arriba y selecciona el idioma.

    3.1 Usar el teclado virtual

    Si compartes una computadora o si usas una computadora en un lugar público (por ejemplo en un café, centro cultural o biblioteca) puedes poner tu contraseña con el teclado virtual. Esto protege tu cuenta de correo contra los programas registradores de teclas, los llamados key-loggers. Esos programas registran las pulsaciones que se hacen en el teclado para grabar contraseñas, nombres de usuario y cualquier otra información importante. El teclado virtual permite que el usuario evite la vulnerabilidad de su seguridad porque el usuario puede introducir su contraseña usando el mouse.

    Para usar el teclado virtual de RiseUp sigue los pasos a continuación:

    Paso 1. Abre la página de RiseUp https://mail.riseup.net/.

    Paso 2. Pulsa para activar el teclado virtual:

    Figura 5: Página de acceso de RiseUp con el teclado virtual activado

    Paso 3. Para introducir tu contraseña, usa el mouse y pulsa las teclas de la pantalla. Puedes seleccionar el idioma con el teclado virtual abriendo el menú desplegable en el ángulo superior izquierdo del teclado. Quizás debas usar las teclas "Alt" o "AlrGr" para obtener algunos caracteres en el teclado virtual.

    Paso 5. Pulsa para acceder a tu cuenta RiseUp .

    Cambiar la configuración de tu cuenta

    Lista de secciones de esta página:

    4.0 Cambiar la configuración de tu cuenta

    RiseUp te permite modificar la configuración de tu cuenta. Puedes especificar el tamaño de tu cuenta de correo, cambiar el nombre y la dirección de tu cuenta, agregar un pseudónimo y mucho más. También puedes crear códigos de invitación para ayudar a tus amigos y colegas a registrar su propia cuenta de RiseUp.

    Paso 1. Abre la página de RiseUp de Configuración de cuenta de esta forma: https://user.riseup.net/

    Figura 1: Página user.riseup.net

    Paso 2. Escribe tu nombre de usuario y tu contraseña en los campos correspondientes.

    Paso 3. Pulsa para abrir la pantalla siguiente:

    Figura 2: Página de control de usuario riseup.net

    4.1 Página Mis preferencias

    La página Mis preferencias muestra toda la información que introdujiste inicialmente en la página Crear una cuenta RiseUp.

    Paso 1. Pulsa para abrir la pantalla siguiente:

    Figura 3: Página de configuraciones

    Puedes cambiar tu nombre de usuario en esta pantalla, que a su vez cambiará tu dirección de correo electrónico. El nuevo nombre deberá ser único. Aquí puedes cambiar cualquier otro detalle de la cuenta, como el correo alternativo, la contraseña, etc.

    Fíjate en que los campos Idioma, País y Zona horaria no deberían cambiarse para reducir la cantidad de información personal grabada en el servidor.

    Paso 2. Escribe la nueva información, después pulsa para ver este mensaje:

    Figura 4: Cambios actualizados correctamente

    4.2 Página Configuración de correo

    La página Configuración de correo te permite modificar o ver información relativa al almacenamiento de correos. Incluso puedes configurar la 'cuota' o cantidad de espacio reservado para tu cuenta de correo en un servidor RiseUp.

    Paso 1. Pulsa para abrir la pantalla siguiente:

    Figura 5: Página de configuración de correo

    Paso 2. Introduce un número apropiado en el campo cuota.

    Nota: Tu cuenta tiene el tamaño máximo de tu cuota de disco (por defecto, es de 92 MB en este momento). Si necesitas más espacio, evalúa la opción de descargar tu correo con un programa de correo cliente como Thunderbird y no lo almacenes en tu servidor.

    También puedes crear varios pseudónimos para tu cuenta en esta página. Un pseudónimo es como un apodo para tu cuenta. Aunque tu cuenta principal quedará igual que antes, los demás podrán mandarte correos a tus direcciones de pseudónimos.

    Figura 6: Sección de alias de la página de configuración del correo

    Ejemplo: ssayyedd@riseup.net tiene ahora dos pseudónimos. Los correos enviados a safeandsecure@riseup.net y a salsaytest@riseup.net serán reenviados a la cuenta principal. Esta puede ser una práctica muy útil para mantener la privacidad de tu verdadera cuenta.

    Nota Hay otras configuraciones posibles en esta página a las que puedes acceder con el tabulador y con enlaces, como se muestra en la figura 5. Algunas son:

    • Preferencias de correo no deseado: Te permite configurar qué hará el servidor RiseUp con un correo sospechoso de ser spam (correos no deseados);
    • Filtros de correos: Te permite configurar el servidor RiseUp para ordenar los correos que llegan en diferentes carpetas, o para borrar correos específicos.
    • Reparar casilla de correo electrónico: Puede ayudar si tu buzón deja de funcionar;
    • Recupera el correo desde copias de seguridad: Puede restaurar el contenido de tu buzón de una copia de seguridad almacenada en tu servidor;
    • Destruir buzón: Eliminará tu buzón por completo junto con todos los correos de las carpetas. Podrás acceder nuevamente a la cuenta y tener un buzón nuevo (vacío).

    Paso 3. Pulsa para grabar tu nueva configuración.

    4.3 Página Invitaciones

    La página Invitaciones te permite generar códigos de invitación que se usan para invitar a tus amigos y colegas a unirse a RiseUp.

    Importante: Cada cuenta nueva necesita el código de dos usuarios diferentes. Puedes generar tantos códigos de invitación como desees.

    Paso 1. Pulsa para activar la pantalla siguiente:

    Figura 7: Página de invitación

    Paso 2. Pulsa para generar un código de invitación:

    Figura 8: Ejemplo de códigos de invitación generados

    Nota: Cada código de invitación es válido por solamente un mes.

    Paso 3. Pulsa Imprimir invitaciones para imprimir una copia del código de invitación y entrégasela a la persona que quiere crear una cuenta de correo RiseUp.

    Paso 4. Pulsa para acceder al panel de usuario.

    Preguntas frecuentes y revisión

    5.0 Preguntas frecuentes

    P: No puedo acceder a mi cuenta RiseUp

    R: Por favor, dirígete a Ingreso web del correo en Ayuda de correo. También puedes ver Ayuda de RiseUp: Preguntas frecuentes para otros temas.

    P: ¿En qué circunstancias usaría la interfaz por defecto (Roundcube) en vez de la de SquirrelMail?

    R: Si por alguna razón la interfaz de un correo no funciona o está en mantenimiento de rutina, puedes continuar trabajando con la otra interfaz de correo sin necesidad de interrumpir tu trabajo. Además, el servicio de SquirrelMail no requiere tener JavaScript.

    P: No me siento cómodo al dar información sobre mí al crear la cuenta, ¿tengo que proporcionar esos datos?

    R: No, no es necesario que des información personal si no quieres.

    P: ¿Cómo puedo crear una cuenta para un activista que conozco?

    R: Debes conocer a otro usuario de RiseUp y ambos deben generar un código de invitación y enviárselos a tu colega. Esos códigos son los que esa persona usará para crear su cuenta RiseUp.

    P: He detectado la configuración de dos niveles de autenticación en la interfaz del correo web de Roundcube, ¿debo usarlos?

    R: Los dos niveles de autenticación otorgan una capa adicional de protección a tu cuenta de correo al pedirte que introduzcas un código cambiante y al azar además de tu contraseña. Sin embargo, en este momento, incluso si la has configurado y activado, todavía puedes acceder a tus correos sin necesidad de usar los dos niveles de autenticación con la interfaz de correo web SquirrelMail o con un correo cliente como (Thunderbird) con acceso POP/IMAP. Actualmente, están trabajando para desarrollar un poco más el respaldo de los dos niveles de autenticación en RiseUp.

    5.1 Revisión de preguntas

    • ¿Cuál es la diferencia entre leer tu correo en la web o a través de un programa cliente?
    • ¿Qué es la capa de conexión segura Secure Sockets Layer (SSL) y cómo funciona?
    • ¿Qué es el teclado virtual y cómo funciona?
    • ¿Cómo se agrega un alias a la cuenta de correo?
    • ¿Cuánto tiempo es válido el código de invitación?