Avast - antivirus

Table des matières

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    avast! est un programme antivirus complet qui sert à détecter et éliminer les virus et logiciels malveillants de votre ordinateur. Bien qu'avast! soit gratuit pour utilisation non commerciale sur un ordinateur familial ou personnel, votre copie gratuite doit être enregistrée après l'installation, à défaut de quoi elle expirera après 30 jours. L'enregistrement vous assurera également de recevoir automatiquement les mises à jour du programme Avast!, ainsi que les plus récentes définitions de virus au fur et à mesure de leur publication.

    Site Internet:

    www.avast.com

    Configuration requise:

    • Compatible avec toutes les versions de Windows

    Version utilisée pour rédiger ce guide:

    • 5.0

    Licence:

    • Gratuiciel

    Lecture préalable:

    Niveau: 1: Débutant, 2: Moyen, 3: Intermédiaire, 4: Expérimenté, 5: Avancé

    Temps d'apprentissage: 20 minutes

    Ce que vous apportera l’utilisation de cet outil:

    • La capacité de scanner votre ordinateur pour y détecter des virus et les éliminer.
    • La capacité de protéger votre ordinateur contre les nouveaux virus et toute nouvelle infection.
    • La capacité de recevoir des mises à jour des définitions de virus depuis Internet.

    Autres programmes compatibles avec GNU Linux, Mac OS et/ou Microsoft Windows:

    Bien que nous recommandions l'antivirus gratuit d'avast! dans ce chapitre, il existe d'autres programmes compatibles avec Microsoft Windows qui valent également la peine qu'on s'y intéresse:

    Par ailleurs, si vous avez les moyens d'acheter la version commerciale du programme antivirus pour Microsoft Windows, vous en retirerez probablement une protection plus complète.

    Bien que les systèmes d'exploitation comme GNU Linux et Mac OS soient pratiquement épargnés des virus, il existe plusieurs bonnes raisons pour y installer des programmes contre les virus et les programmes malveillants. D'abord, des virus seront éventuellement créés pour ces systèmes d'exploitation, et deuxièmement, vous courez le risque de répandre des virus à votre insu, même si votre propre système est protégé.

    À l'heure actuelle, il n'existe malheureusement aucun programme antivirus gratuit que nous serions à l'aise de recommander pour Linux et Mac OS. Cependant, il existe plusieurs produits commerciaux qui présentent de nombreux avantages et une excellente protection. Voici la liste des programmes les plus populaires:

    Si vous pouvez vous permettre d'acheter une copie de l'un ou l'autre de ces programmes, n'hésitez pas à le faire.

    Pour installer avast!

    • Lisez la courte Introduction aux Guides pratiques
    • Cliquez sur l'icone avast! ci-dessous pour ouvrir la page de téléchargement d'www.avast.com.
    • Cliquez sur le bouton 'Télécharger' au bas de la colonne 'Antivirus Gratuit', puis cliquez sur le lien 'Télécharger' qui s'affiche sur la prochaine page.
    • Cliquez sur 'Enregistrer le fichier' pour sauvegarder le fichier 'setup_av_free_fre.exe' sur votre ordinateur, puis double-cliquez sur 'setup_av_free_fre.exe' pour lancer l'installation du programme.
    • Lisez attentivement la section 2.0 Comment installer et enregistrer avast! avant de poursuivre.
    • Après avoir complété l'installation d'avast! vous pouvez supprimer l'exécutable d'installation de votre ordinateur.

    avast!:

    1.1 À propos de cet outil

    Les virus informatiques sont des programmes malveillants qui peuvent détruire des fichiers, ralentir votre ordinateur et utiliser votre carnet d’adresses pour trouver et infecter d’autres ordinateurs. Avast est un programme antivirus complet qui protège votre ordinateur contre les virus qui pourraient y accéder par téléchargement depuis Internet, par courriel (pièce jointe) ou par transfert depuis un support amovible (CD, DVD, disquette, clé USB, etc.).

    • Assurez-vous de ne pas avoir deux programmes antivirus installés et actifs simultanément. Si vous utilisez présentement un autre programme et souhaitez changer pour avast!, vous devez d’abord désinstaller l’autre programme antivirus avant d’installer avast!.

    • De nouveaux virus sont conçus à tous les jours. Pour protéger efficacement votre ordinateur, avast! doit être en mesure de mettre à jour régulièrement votre base de données virale.

    • Les virus les plus insidieux sont ceux qui empêchent carrément l'installation d'avast! et ceux qu'avast! n'est pas en mesure de détecter et supprimer. Dans une situation comme celle-là, il vous faudra recourir à des méthodes un peu plus avancées, dont certaines sont abordées à la section 4.9 Méthodes avancées de suppression des virus.

    Comment installer et enregistrer avast!

    Sommaire des sections de cette page:

    2.0 Comment installer avast!

    L'installation d'avast! est relativement simple et rapide. Pour commencer, suivez les étapes énumérées ci-dessous:

    Première étape. Double-cliquez sur ; si une fenêtre Fichier ouvert - Avertissement de sécurité s'affiche, cliquez sur pour activer la barre de progression du décompactage, qui peut prendre jusqu'à une minute, selon la vitesse de votre ordinateur. Lorsque toutes les composantes d'avast! seront décompactées, la boîte de dialogue suivante s'affichera (NDT: Si vous installez le programme à partir du fichier d'installation français, l'assistant passe directement à la deuxième étape décrite ci-dessous.)

    Figure 1: La fenêtre d'installation d'avast! Free Antivirus

    Deuxième étape. Cliquez sur pour afficher la fenêtre suivante:

    Figure 2: La fenêtre d'installation d'avast!

    Lors du processus d'installation d'**avast!, la fenêtre d'installation s'affiche avec l'option Participer à la communauté avast!* automatiquement sélectionnée. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, il est préférable que vous désactiviez cette option, tel qu'illustré à la Figure 2, ci-dessus.

    Troisième étape. Décochez la case Participer à la communauté avast! pour dessélectionner cette option, puis cliquez sur pour afficher la prochaine fenêtre:

    Figure 3: La fenêtre avast! recommande

    Lors du processus d'installation d'avast!, la fenêtre avast! recommande s'affiche avec l'option Oui, installer le navigateur Google Chrome automatiquement sélectionnée. Il est préférable de désactiver cette option, tel qu'illustré à la figure 3, ci-dessus.

    Quatrième étape. Décochez la case Oui, installer le navigateur Google Chrome pour dessélectionner cette option, puis cliquez sur pour poursuivre l'installation d'avast!.

    Un message s'affichera après quelques minutes pour vous indiquer que le processus d'installation est terminé.

    Cinquième étape. Cliquez sur pour finaliser le processus d'installation du logiciel. Quelques secondes plus tard, un icone avast! apparaît dans votre Barre d'état système:

    Figure 4: L'icone avast! surlignée en noir dans Barre d'état système

    Quelques secondes plus tard, un autre message s'affiche pour confirmer l'installation d'avast!:

    Figure 5: Le message de confirmation de l'installation d'avast!

    Chaque fois qu'avast! opère une mise à jour automatique du programme ou de la base de données virale, un message s'affiche au dessus de la Barre d'état système, tel qu'illustré ci-dessous:

    Figure 6: Un exemple de message d'avast!

    Important: Vous devez enregistrer votre copie du programme pour vous assurer que la base de données virale et le logiciel lui-même soient régulièrement mis à jour automatiquement.

    Lorsque vous aurez correctement enregistré votre copie d'avast!, le programme protégera automatiquement votre ordinateur contre les virus et les logiciels malveillants. En cas d'attaque, avast! affichera des messages d'avertissement comme celui-ci:

    Figure 7: Un exemple d'avertissement indiquant qu'une menace a été bloquée.

    Sixième étape. Double-cliquez sur dans la Barre d'état système (voir la figure 4) pour ouvrir la fenêtre principale d'avast!, puis cliquez sur pour afficher les détails de l'État actuel, tel qu'illustré ci-dessous:

    Figure 8: La fenêtre principale du programme avast!

    Important: Vous devez enregistrer avast! pour continuer à recevoir les mises à jour du programme et des définitions de virus, qui sont essentielles à la protection de votre ordinateur contre diverses menaces.

    2.1 Comment enregistrer avast!

    Commentaire: Si vous n'enregistrez pas votre copie d'avast!, celle-ci cessera de fonctionner après 30 jours. Il vous faut être connecté à Internet pour enregistrer avast!.

    Pour enregistrer votre copie d'avast!, suivez les étapes énumérées ci-dessous:

    Première étape. Cliquez sur pour afficher la fenêtre principale d'avast! (Figure 10).

    Deuxième étape. Cliquez sur (par les menus MAINTENANCE et Enregistrement) pour afficher les deux fenêtres suivantes successivement:

    Figure 9: Fenêtre d'enregistrement d'avast! antivirus gratuit

    La fenêtre d'Enregistrement d'avast! antivirus gratuit vous informe que des informations sont en cours de récupération. Une deuxième fenêtre vous avise que votre copie d'avast! expirera dans 30 jours si vous ne l'enregistrez pas d'ici là. (La même fenêtre affiche également des renseignements sur les versions commerciales du logiciel et les promotions en cours.)

    Figure 10: La fenêtre d'état de votre enregistrement

    Troisième étape. Cliquez sur pour afficher à nouveau la boîte illustrée à la figure 2, suivie immédiatement de cette fenêtre:

    Figure 11: Le formulaire d'enregistrement d'avast! antivirus gratuit

    Commentaire: Les seuls champs obligatoires sont le Nom et l'E-mail. Ils sont identifiés par des astérisques et encadrés d'une ligne pointillée rouge. Les autres champs sont facultatifs.

    Quatrième étape. Saisissez votre nom et votre adresse de courriel dans les champs appropriés, puis cliquez sur pour afficher la prochaine fenêtre:

    Figure 12: Fenêtre pop-up Merci pour votre enregistrement

    Cinquième étape. Cliquez sur pour afficher le panneau VOTRE ENREGISTREMENT dans la fenêtre principale du programme:

    Figure 13: Le panneau VOTRE ENREGISTREMENT qui confirme l'enregistrement de votre copie d'avast!

    Vous avez complété l'enregistrement de votre copie d'avast! et êtes maintenant en position d'apprendre comment mettre manuellement à jour le programme et les définitions de virus. Pour ce faire, veuillez lire la section 3.0 Comment mettre à jour avast! manuellement.

    Comment mettre à jour avast! manuellement

    Sommaire des sections de cette page :

    3.0 Avant de commencer

    avast! marche discrètement en arrière-plan de votre ordinateur et exécute automatiquement des mises à jour du programme et des définitions de virus chaque fois que vous vous connectez à Internet. Cela dit, si votre accès à Internet est temporaire ou sporadique, il sera peut-être plus pratique ou efficace de lancer les mises à jour manuellement lorsque cela vous convient.

    Commentaire: Il existe deux méthodes pour lancer les mises à jour d'avast! manuellement. Vous pouvez lancer une mise à jour à partir de l'interface principale d'avast! ou en passant par le menu local qui se déploie lorsque vous cliquez à droite sur l'icone avast! de la Barre d'état système. De plus, il est possible de désactiver l'option de mise à jour automatique dans la fenêtre RÉGLAGES PRINCIPAUX, en cliquant sur dans le coin supérieur droit de l'interface principale.

    Comment lancer une mise à jour par l'interface principale d'avast!

    Pour mettre à jour avast! manuellement à partir de l'interface principale, suivez les étapes énumérées ci-dessous:

    Première étape. Cliquez sur pour afficher l'interface principale d'avast!, illustrée ci-dessous:

    Figure 1: L'onglet Résumé affichant le panneau État actuel, où figure un avis typique de mise à jour de la Version du programme

    Une mise à jour du programme ou des définitions de virus est indiquée par un icone orange marqué d'un point d'exclamation, au lieu de l'icone vert marqué d'un crochet. La mise à jour du programme ou de la définition de virus est affichée en rouge et un bouton Mise à jour est désormais visible.

    Figure 2: Une nouvelle version du programme est disponible

    Deuxième étape: Cliquez sur pour lancer la mise à jour. À l'issue de la mise à jour, la sous-fenêtre Version du programme s'affiche comme ceci:

    Figure 3: La Version du programme est mise à jour

    Le programme est passé de la version 5.0.677 à la version 5.1.889.

    La liste ci-dessous décrit brièvement chacun des items ou icones d'état du panneau État actuel SÉCURISÉ:

    Astuce: Cliquez sur pour afficher ou cacher les renseignements du panneau État actuel

    Protection résidente: Cet icone indique si la protection résidente fonctionne normalement. La protection résidente surveille l'activité de votre ordinateur; il y a des protections résidentes dédiées au courriel, au système de fichier local, à l'activité sur Internet, ainsi qu'à d'autre systèmes. Lorsqu'une protection résidente est désactivée, que ce soit volontairement ou sous l'effet d'un programme malveillant, l'icone d'avast dans la Barre d'état système change d'apparence pour refléter ce changement d'état:

    Mise à jour automatique de la VPS: Cet icone indique si le mécanisme de mise à jour automatique est activé ou non.

    Version de la base de données virale VPS: Cet icone indique la date de publication de la plus récente définition de virus. La date est affichée de la façon suivante: 11 réfère à l'année 2011, 01 réfère au mois et 17 réfère au jour.

    Version du programme: Cet icone indique la plus récente mise à jour de la version du programme.

    Date d'expiration: Cet item indique la date et l'heure d'expiration de votre copie d'avast!; vous devez renouveler ou ré-enregistrer votre copie avant cette date.

    Troisième étape. Cliquez sur pour afficher la fenêtre ci-dessous:

    Figure 4: L'interface principale affichant le panneau MAINTENANCE MISE À JOUR

    Le panneau MAINTENANCE MISE À JOUR peut être utilisé pour mettre à jour manuellement le programe et les définitions de virus.

    Quatrième étape: Cliquez sur pour lancer la mise à jour du moteur et des définitions de virus.

    Cinquième étape: Cliquez sur quand la mise à jour est complétée pour retourner au panneau MAINTENANCE MISE À JOUR.

    Le processus est le même pour mettre à jour le programme avast!.

    Sixième étape: Cliquez sur pour lancer la mise à jour du programme.

    Septième étape: Cliquez sur quand la mise à jour est complétée pour retourner au panneau MAINTENANCE MISE À JOUR.

    3.2 Comment lancer une mise à jour par le menu local d'avast!

    Les mises à jour du programme et des définitions de virus d'avast! peuvent être exécutées à partir du menu local avast!. Il est possible d'accéder directement au panneau MAINTENANCE MISE À JOUR d'avast! par le menu local qui se trouve dans la Barre d'état système.

    Pour lancer manuellement les mises à jour du moteur et de la base de données virale à partir du menu local, suivez les étapes énumérées ci-dessous:

    Première étape. Cliquez à droite sur dans la barre d'état système pour afficher le menu local illustré ci-dessous:

    Figure 5: Le menu local d'avast!

    Deuxième étape: Sélectionnez Mise à jour > Moteur et base de données virale VPS pour afficher la Figure 4, puis suivez les étapes 4 et 5.

    Troisième étape: Sélectionnez Mise à jour > Programme pour afficher la Figure 6, puis suivez les étapes 6 et 7 décrite à la section 3.1 Comment lancer une mise à jour par l'interface principale d'avast!

    3.3 Comment désactiver la fonction de mise à jour automatique d'avast!

    En mode par défaut, avast! est configuré pour télécharger automatiquement les mises à jour du programme et de la base de données virale. Vous pouvez cependant désactiver cette fonction en cliquant sur le bouton Paramètres, qui se trouve dans le coin supérieur droit de l'interface principale.

    Première étape. Cliquez sur pour activer la fenêtre RÉGLAGES PRINCIPAUX d'avast!, puis sélectionnez Mises à jour pour afficher le panneau RÉGLAGES DES MISES À JOUR.

    Deuxième étape. Cliquez sur l'option Mise à jour manuelle dans les rubriques MOTEUR ET BASE DE DONNÉES VIRALE VPS et PROGRAMME.

    Figure 6: Le panneau RÉSUMÉ ATTENTION indiquant que la Mise à jour automatique de la VPS est désactivée

    Les utilisateurs avancés voudront peut-être raffiner davantage leurs réglages dans les rubriques Détails et Réglage du Proxy. Pour ce faire, suivez les étapes énumérées ci-dessous:

    Troisième étape. Cliquez sur pour développer les rubriques Détails et Réglage du Proxy et en modifier les paramètres.

    Vous avez appris les différentes méthodes pour mettre à jour manuellement le moteur et la base de données virale et le programme d'avast!. Pour commencer à utiliser avast!, veuillez lire attentivement la section 4.0 Comment utiliser avast! pour détecter et éliminer des virus

    Comment utiliser avast! pour détecter et éliminer des virus

    Sommaire des sections de cette page:

    4.0 Avant de commencer

    Le traitement efficace des virus et logiciels malveillants à l'aide d'avast! comporte deux étapes importantes. Il vous faut d'abord balayer (ou scanner) votre ordinateur pour détecter les menaces. Il faut ensuite éliminer les menaces ou les délacer vers la Zone de quarantaine d'avast!. La suppression et/ou le déplacement des virus et logiciels malveillants empêche ceux-ci d'interagir avec d'autres systèmes, tel que le système de fichiers ou les programmes de gestion du courrier électronique.

    Il peut paraître étrange de sauvegarder de tels virus ou logiciels malveillants. Mais si ceux-ci se sont attachés à des données importantes ou sensibles, vous voudrez peut-être ultérieurement récupérer ou sauvegarder ces documents, fichiers ou programmes infectés. Dans de rares cas, avast! peut se tromper en identifiant des codes et programmes légitimes comme malveillants. Généralement appelés faux positifs, ces codes ou programmes sont potentiellement important pour le bon fonctionnement de votre système, il vous faudra peut-être les récupérer ultérieurement.

    La Zone de quarantaine d'avast! est un espace virtuel où vous pouvez examiner un virus et déterminer s'il constitue une authentique menace, soit en effectuant une recherche sur Internet, soit en le soumettant à l'attention d'un laboratoire spécialisé (une option qui s'offre à vous dans avast! en cliquant à droite sur un virus listé dans la Zone de quarantaine. Cette opération n'activera pas le virus ou le logiciel malveillant en question car la Zone de quarantaine l'isole du reste de votre système.

    Astuce: À l'inverse, la Zone de quarantaine d'avast! peut être utilisée pour y transférer des données importantes ou sensibles et les mettre à l'abri en cas d'attaque de virus.

    Dans cette section:

    • Nous étudierons les pratiques exemplaires pour protéger votre réseau et/ou votre ordinateur personnel;
    • Nous explorerons l'interface principale, et en particulier les onglets LANCER UN SCAN et MAINTENANCE;
    • Nous verrons comment exécuter les divers types de scans; et
    • Nous verrons comment utiliser la Zone de quarantaine d'avast!.

    4.1 Comment faire face efficacement à une attaque de virus

    Il y a un ensemble de précautions élémentaires que vous pouvez prendre pour limiter les menaces contre votre ordinateur; par exemple, en évitant les sites douteux ou problématiques ou en utilisant régulièrement des logiciels anti-mouchard et antivirus comme avast! et Spybot. Cela dit, il est possible que notre système personnel fasse partie d'un réseau local (LAN) et/ou que l'on partage une connexion Internet. Les considérations qui suivent concernent les façons de réagir efficacement à une attaque de virus lorsque plusieurs ordinateurs sont en réseau, que ce soit en contexte communautaire ou au travail.

    • Déconnectez physiquement votre ordinateur d'Internet et du réseau local. Si vous utilisez une connexion sans fil, déconnectez votre ordinateur du réseau sans fil. Si possible, éteignez la machine et retirez la carte de communications sans fil.

    • Si votre ordinateur fait partie d'un réseau, vous devriez immédiatement déconnecter tous les ordinateurs d'Internet et du réseau lui-même. Chaque utilisateur devrait cesser d'utiliser le réseau et lancer avast! ou un autre programme antivirus fiable afin de détecter et éliminer le virus. Cela peut sembler laborieux, mais cette procédure est essentielle à la protection des ordinateurs personnels et du réseau.

    • Planifiez un Scan au prochain démarrage pour chaque ordinateur du réseau. Notez bien le nom de chaque virus détecté, de sorte que vous puissiez effectuer une recherche, puis supprimez-les ou déplaces-les vers la Zone de quarantaine d'avast!. Pour vous familiariser avec cette procédure, veuillez consulter la section 4.6 Comment exécuter un Scan au démarrage.

    • Même si un virus a été détecté ou réparé, répétez les étapes précédentes et lancez un scan au démarrage sur chaque ordinateur, jusqu'à ce qu'avast! n'affiche plus aucun message d'avertissement. Selon la gravité de l'attaque, il est possible qu'un seul scan au démarrage suffise.

    Pour plus de renseignements sur les moyens de défense contre les virus et les logiciels malveillants, veuillez consulter la section 4.9 Méthodes avancées de suppression de virus

    4.2 Un survol de l'interface principale d'avast!

    L'interface utilisateur d'avast! comporte quatre onglets principaux, situés à la gauche de la fenêtre: RÉSUMÉ, LANCER UN SCAN, PROTECTION RÉSIDENTE et MAINTENANCE. Chaque onglet est divisé en sous-onglets qui permettent d'afficher les panneaux correspondants.

    Première étape. Cliquez sur pour afficher la fenêtre ci-dessous:

    Figure 1: L'onglet RÉSUMÉ affichant le panneau État actuel SÉCURISÉ

    La liste ci-dessous détaille brièvement les fonctions des quatre onglets principaux:

    RÉSUMÉ: Cet onglet comprend les sous-onglets État actuel et Statistiques. Le sous-onglet État actuel affiche l'état des composantes principales utilisées par avast! pour défendre votre ordinateur contre les virus et autres attaques. Le panneau Statistiques affiche les opérations des composantes d'avast!. Affichage par semaine, mois ou année.

    LANCER UN SCAN: Cet onglet comporte les sous-onglets Scanner maintenant, Scan au démarrage et Rapports de scans. Le panneau SCANNER MAINTENANT affiche les différentes options de scan manuels. Le panneau SCAN AU DÉMARRAGE vous permet de planifier un scan au prochain démarrage de votre ordinateur. Le panneau RAPPORTS DE SCANS affiche un rapport des scans manuels effectués, sous forme de tableau.

    PROTECTION RÉSIDENTE: Cet onglet affiche tous les agents de protection associés aux fonctions de votre ordinateur, dont l'AGENT DES FICHIERS. Vous avez ici un accès direct aux réglages des agents de protection, y compris les boutons pour les arrêter et les démarrer.

    MAINTENANCE: Cet onglet comporte les sous-onglets Mise à jour, Enregistrement, Zone de quarantaine et À propos d'avast!. Le panneau MISE À JOUR vous permet de lancer manuellement des mises à jour du programme et des définitions de virus. Le panneau ENREGISTREMENT vous permet d'enregistrer votre copie d'avast!. Le panneau ZONE DE QUARANTAINE affiche les virus et logiciels malveillants détectés par avast! lors des scans et vous permet de les gérer de différentes façons, soit en les supprimant, en lançant de nouveaux scans ou en soumettant les virus détectés à l'analyse de laboratoires spécialisés. Le panneau À PROPOS D'AVAST affiche des renseignements sur la plus récente version d'avast! installée sur votre ordinateur.

    Commentaire: Les panneaux LANCER UN SCAN et MAINTENANCE sont particulièrement pratiques pour traiter les menaces posées par des virus et des logiciels malveillants.

    4.3 Comment balayer votre ordinateur pour détecter des programmes malveillants et des virus

    Dans cette section, nous examinerons les différentes options de scan disponibles, ainsi que leur mode d'emploi. Nous verrons également comment lancer un scan du système, un scan de dossiers et un scan au démarrage.

    Le panneau LANCER UN SCAN > SCANNER MAINTENANT présente les quatre options de scan offertes par avast!; pour les afficher, suivez les étapes décrites ci-dessous:

    Première étape. Cliquez sur pour afficher la fenêtre suivante:

    Figure 2: L'onglet LANCER UN SCAN affichant le panneau SCANNER MAINTENANT

    Les descriptions suivantes vous aideront à choisir le mode de scan le plus approprié:

    Scan rapide: Cette option est recommandée aux utilisateurs qui ont peu de temps pour détecter de potentielles menaces.

    Scan minutieux: Cette option est recommandées aux utilisateurs qui ont assez de temps pour lancer un scan minutieux de leur système. Ce mode est également recommandé si vous utilisez le programme antivirus pour la première fois sur votre ordinateur. La durée de ce scan dépend du nombre de documents, de fichiers, de dossiers et de disques durs sur votre ordinateur, ainsi que la vitesse de la machine. Veuillez consulter la section 4.4 Comment exécuter un Scan minutieux du système.

    Scan des médias amovibles: Cette option est recommandée pour scanner des disques durs externes, des clés USB et d'autres dispositifs ou supports amovibles, en particulier ceux qui ne vous appartiennent pas. avast! tentera de détecter des programmes malveillants conçus pour s'exécuter lorsque le dispositif est connecté.

    Scan des dossiers sélectionnés: Cette option est recommandée pour scanner un ou plusieurs dossiers en particulier. Cette option est utile si vous soupçonnez qu'un fichier ou un dossier est infecté. Veuillez consulter la section 4.5 Comment exécuter un Scan de dossiers.

    Astuce: Chaque option de scan vous permet de voir les détails du scan, par exemple, les secteurs qui sont actuellement balayés. Cliquez sur pour les afficher. Si vous êtes un utilisateur avancé ou expert, cliquez sur pour raffiner les réglages pour chaque mode de scan.

    4.4 Comment exécuter un Scan minutieux du système

    Pour lancer un scan minutieux du système, suivez les étapes décrites ci-dessous:

    Première étape. Cliquez sur dans la rubrique du mode Scan minutieux pour afficher la fenêtre suivante:

    Figure 3: Le panneau SCANNER MAINTENANT affichant le scan minutieux en cours d'exécution

    À l'issue du scan minutieux, si une menace a été détectée sur votre ordinateur le panneau Scan minutieux ressemblera à ceci:

    Figure 4: La rubrique Scan complété affichant un avertissement MENACE DÉTECTÉE!

    Le scan minutieux du système a détecté quelques menaces; pour savoir quoi faire à partir de là, veuillez consulter la section 4.7 Comment gérer les virus détectés.

    La Zone de quarantaine d'avast! est un dossier mis en place lors du processus d'installation d'avast!; c'est une zone de quarantaine virtuelle où les virus et les logiciels malveillants sont isolés de telle sorte qu'ils ne peuvent pas interagir avec, ou parasiter, les autres processus en cours sur votre ordinateur.

    4.5 Comment exécuter un Scan de dossiers

    Pour scanner vos dossiers, suivez les étapes décrites ci-dessous:

    Première étape. Cliquez sur dans la rubrique du mode Scan des dossiers sélectionnés pour afficher la fenêtre suivante:

    Figure 5: La boîte de dialogue Sélection des zones

    La boîte de dialogue Sélection des zones vous permet de choisir le dossier que vous souhaitez scanner. Vous pouvez également sélectionner plus d'un dossier. Lorsque vous cochez la case correspondant à chaque dossier, le chemin d'accès du dossier s'affiche dans le champs Chemins d'accès choisis:.

    Deuxième étape. Cliquez sur pour lancer le scan de vos dossiers et afficher la fenêtre suivante:

    Figure 6: Le Scan de dossiers en cours d'exécution

    Astuce: avast! vous permet de scanner des dossiers à partir du menu local Windows standard qui s'affiche lorsque vous cliquez à droite sur un dossier donné. Vous n'avez qu'à sélectionner l'icone qui apparaît à côté du nom du dossier que vous souhaitez scanner.

    4.6 Comment exécuter un Scan au démarrage

    Le scan au démarrage d'avast! vous permet de planifier un scan complet de votre disque dur avant que le Système d'exploitation Windows de Microsoft ne soit mis en exécution. Au moment où le scan au démarrage s'exécute, la majorité des programmes malveillants sont toujours en dormance, c'est-à-dire, qu'ils n'ont pas encore eu l'occasion de s'activer ou d'interagir avec d'autres processus du système. C'est pourquoi ils sont plus facilement détectables à cette étape.

    Le scan au démarrage accède directement au disque sans passer par les pilotes du système de fichier Windows, une cible de premier choix pour la plupart des programmes malveillants. Un scan au démarrage devrait être en mesure de détecter même les plus agressifs des "rootkits" (c'est le nom employé pour désigner un type de logiciel malveillant particulièrement pernicieux). Il est fortement recommandé de planifier un scan au démarrage si vous avez le moindre soupçon que votre système a été compromis ou infecté.

    L'option Scan au démarrage est recommandée pour un scan complet et minutieux de votre système. Le scan peut prendre un certain temps, selon la vitesse de votre ordinateur, la quantité de données à examiner et le nombre de disques dur branchés à votre ordinateur. Le Scan au démarrage est toujours planifié pour le prochain redémarrage de votre ordinateur.

    Pour scanner votre système au prochain démarrage, suivez les étapes décrites ci-dessous:

    Première étape. Cliquez sur pour afficher le panneau SCAN AU DÉMARRAGE.

    Deuxième étape. Cliquez sur pour planifier un scan au prochain démarrage de votre ordinateur.

    Troisième étape. Cliquez sur pour lancer le scan au démarrage immédiatement si vous préférez.

    Commentaire: Un scan au démarrage s'exécute avant que le système d'exploitation et l'interface utilisateur ne soient chargés. C'est pourquoi vous ne verrez qu'un écran bleu affichant le progrès du scan, tel qu'illustré ci-dessous:

    Figure 7: Le scan au démarrage planifié d'avast!

    Chaque fois qu'avast! détecte une menace, le programme vous demande si vous voulez Supprimer, Ignorer, Mettre en quarantaine ou Réparer les virus détectés. Il est recommandé de ne jamais les ignorer. La liste de ces commandes n'apparaît uniquement que si un virus est détecté sur votre système.

    4.7 Comment gérer les virus détectés

    Lors du processus d'installation d'avast!, la Zone de quarantaine d'avast! a été créée sur votre disque dur. La Zone de quarantaine n'est ni plus ni moins qu'un dossier qui est isolé du reste de votre système et utilisé pour stocker les logiciels malveillants ou les virus détectés au cours du scan, ainsi que les documents, fichiers et dossiers infectés ou compromis.

    Si vous avez déjà mis à jour le programme et la base de données virale, vous êtes déjà familier avec l'onglet MAINTENANCE, par lequel vous pouvez également accéder à la Zone de quarantaine d'avast!.

    Pour gérer adéquatement les virus et logiciels malveillants détectés lors du scan, suivez les étapes décrites ci-dessous:

    Première étape. Cliquez sur pour afficher la fenêtre suivante:

    Figure 8: La fenêtre RÉSULTATS DU SCAN affichant le message d'avertissement MENACE DÉTECTÉE!

    Deuxième étape. Cliquez sur pour afficher le menu déroulant présentant la liste des actions qui peuvent être appliquées aux menaces détectées, tel qu'illustré à la Figure 8, ci-dessus.

    Commentaire: Dans cet exercice, nous voulons déplacer les fichiers infectés vers la Zone de quarantaine. Cependant, le menu déroulant présente trois autres options que nous décrivons sommairement ci-dessous:

    Réparer: Cette action tentera de réparer le fichier infecté.

    Supprimer: Cette action supprimera de façon permanente le fichier infecté.

    Ne rien faire: Cette action n'est définitivement pas recommandée lorsqu'il est question de gérer adéquatement des virus ou des programmes malveillants.

    Troisième étape. Sélectionnez l'action Déplacer vers la zone de quarantaine, puis cliquez sur pour afficher la fenêtre ci-dessous:

    Figure 9: Les virus ont été déplacés vers la Zone de quarantaine

    4.8 Comment utiliser la Zone de quarantaine

    Maintenant que le virus a été délacé vers la Zone de quarantaine d'avast!, vous pouvez déterminer quelle est la meilleure chose à faire.

    Première étape. Cliquez sur puis cliquez sur pour afficher la fenêtre ci-dessous:

    Figure 10: La Zone de quarantaine affichant deux virus

    Deuxième étape: Cliquez à droite sur un des virus pour afficher le menu des actions possibles, tel qu'illustré ci-dessous:

    Figure 11: Le menu déroulant des actions à appliquer aux virus dans la Zone de quarantaine

    Commentaire: Vous n'activerez pas un virus en double-cliquant dessus dans la Zone de quarantaine. Cette action affichera plutôt les propriétés du virus, de la même façon que si vous cliquiez sur l'option Propriétés dans le menu local.

    La liste ci-dessous décrit les différentes actions du menu déroulant:

    Supprimer: Cette action supprimera le virus de façon irréversible.

    Restaurer: Cette action restaurera les virus à leur emplacement initial.

    Extraire...: Cette action copiera le fichier ou le virus dans un dossier de votre choix.

    Scan: Cette action soumettra le virus à un nouveau scan.

    Envoyer à AVAST Software...: Cette action vous permet de soumettre le virus à une analyse plus poussée. En sélectionnant cette action, vous activerez un formulaire à remplir et à envoyer.

    Propriétés: Cette action vous permet d'afficher plus de détails concernant le virus en question.

    Ajouter...: Cette action vous permet de naviguer dans votre système pour chercher d'autres fichiers que vous aimeriez déplacer vers la Zone de quarantaine. Cette fonction pourrait s'avérer très utile pour protéger certains fichiers lors d'une attaque de virus.

    Actualiser tous fichiers: Cette action permet d'opérer une mise à jour des fichiers pour être certain d'afficher les fichiers les plus récents.

    4.9 Méthodes avancées de suppression de virus

    Dans certains cas, la protection fournie par avast!, Comodo Firewall et Spybot n'est tout simplement pas suffisante. Malgré nos efforts les plus rigoureux, nos ordinateurs personnels et de travail sont parfois infectés par des programmes malveillants et des virus. Dans la section 4.1 Comment faire face efficacement à une attaque de virus, nous avons vu quelques méthodes pour faire face aux virus les plus coriaces. Mais il existe d'autres mesures qui peuvent être mises en place pour éliminer complètement ces menaces.

    Méthode A: Utiliser des CD/DVD de secours anti-logiciel malveillant (Rescue CD)

    Certaines des compagnies qui développent des outils contre les programmes malveillants offrent également des CD/DVD de secours, ou Rescue CD/DVD. On peut les télécharger sous forme d'images ISO (un format qui peut être facilement gravé sur un disque CD ou DVD).

    Pour utiliser un CD ou un DVD anti-programme malveillant, veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous:

    1. Téléchargez et gravez le programme anti-logiciel malveillant sur un CD. Vous pouvez utiliser un logiciel gratuit comme ImgBurn pour graver l'image sur un disque.

    2. Insérez le disque dans le lecteur de CD/DVD de l'ordinateur infecté, puis redémarrez l'ordinateur à partir du CD/DVD. Habituellement, vous pouvez démarrer à partir d'un disque en appuyant sur la touche F10 ou F12 du clavier immédiatement après avoir allumé l'ordinateur. Soyez très attentif aux consignes qui s'affichent sur l'écran lors du démarrage pour connaître la méthode appropriée sur votre ordinateur.

    3. Connectez votre ordinateur à Internet pour permettre au programme anti-logiciel malveillant de mettre à jour ses définitions de virus, si nécessaire. Le programme se mettra automatiquement à la recherche des menaces sur votre ordinateur, puis il les supprimera au fur et à mesure.

    Voici une liste d'images de CD de secours:

    Il peut aussi être utile de scanner votre ordinateur à l'aide des outils suivants, qui se mettent en marche au démarrage de Windows OS. Par contre, ces outils ne s'exécuteront que si les virus qui infectent votre ordinateur ne les empêchent pas de fonctionner normalement.

    Commentaire: Il est possible d'utiliser les outils listés ci-dessus séparément pour maximiser vos chances de nettoyer votre ordinateur complètement.

    Méthode B: Réinstaller le système d'exploitation Windows de Microsoft

    Commentaire: Avant d'entamer le processus de réinstallation, assurez vous de disposer de tous les numéros de série et licences nécessaires, ainsi que des copies d'installation de Windows OS et de tous les programmes dont vous avez besoin. Ce processus peut prendre un certain temps mais en vaut l'effort si vous n'avez pas réussi à éliminer toutes les menaces avec les autres méthodes.

    Dans de rares cas, une infection peut s'avérer tellement destructrice que les logiciels recommandés ci-dessus s'avèrent impuissants. Dans de telles situations, il est recommandé de suivre les étapes énumérées ci-dessous:

    1. Créer une copie de sauvegarde de tous vos fichiers personnels.

    2. Réinstaller le système d'exploitation Microsoft Windows en formatant le disque au complet.

    3. Mettre à jour le système d'exploitation Microsoft Windows immédiatement après l'installation.

    4. Installer avast! (ou un autre programme antivirus recommandé) et le mettre à jour.

    5. Installer tous les programmes dont vous avez besoin et télécharger les plus récentes versions, ainsi que toutes les mises à jour pour chaque programme.

    IMPORTANT: Vous ne devriez jamais insérer votre disque de sauvegarde dans le lecteur de votre ordinateur avant d'avoir compléter toutes ces tâches. Vous risqueriez ainsi de ré-infecter votre ordinateur.

    1. Insérez votre copie de sauvegarde dans le lecteur de l'ordinateur et exécutez un scan minutieux pour détecter et éliminer tous les problèmes potentiels.

    2. Lorsque vous aurez détecté et supprimé tous les problèmes, vous pourrez copier vos fichiers du disque de sauvegarde vers votre disque dur.

    Faq et questions récapitulatives

    Elena et Nikolai trouvent Avast plutôt facile à utiliser, mais ils ne sont pas encore certains de connaître assez bien le programme et ses fonctionnalités.

    Q: Comment puis-je m’assurer que mes documents ne seront pas infectés si j’utilise un ordinateur dans un café Internet, et qu'aucun programme antivirus n'est installé sur cet ordinateur?

    A: Excellente question! Il est bon de constater que tu te rends compte à quel point les virus peuvent s’avérer dangereux. L’utilisation d’ordinateurs publics comporte un facteur de risque élevé. On ne sait jamais quel type de programmes malveillants peuvent s’y trouver. Voici un conseil simple : ne jamais utiliser d’ordinateurs publics pour effectuer des tâches importantes ou délicates, à moins de n’avoir absolument aucune alternative.

    Q: J’ai plusieurs ordinateurs et une connexion Internet plutôt lente. Comment puis-je télécharger la mise à jour des définitions de virus pour tous mes ordinateurs?

    A: Tu peux télécharger les plus récentes mises à jour directement du site Internet d'avast!, puis les distribuer à chaque ordinateur de ton réseau.

    Q: Qu’advient-il des fichiers qui se trouvent dans la Zone de quarantaine si je désinstalle avast!?

    A: Tous les fichiers contenus dans la Zone de quarantaine seront supprimés si tu désinstalles le programme.

    5.1 Questions récapitulatives

    • Comment peut-on scanner un répertoire en particulier avec avast!?
    • Combien de jours peut-on utiliser avast! avant de devoir l’enregistrer?
    • Est-il possible de déplacer un document qui n'est pas infecté par un virus vers la Zone de quarantaine?
    • Quelle est la différence entre supprimer un virus et le déplacer vers la Zone de quarantaine?
    • Quelle est la différence entre un scan au démarrage et un scan minutieux du système?