Avast! - Antivírus

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    O avast! é um programa antivírus completo que detecta e remove vírus e malware de seu computador ou dispositivo móvel. Embora o avast! seja gratuito para uso não comercial em computadores pessoais ou caseiros, a cópia precisa ser registrada após a instalação. Caso contrário, após 30 dias você não será mais capaz de receber atualizações do programa e das definições de vírus.

    Site

    www.avast.com

    Esta ferramenta requer

    • Qualquer versão do Windows

    Versão usada para este guia

    • 10.0

    Última revisão deste capítulo

    • Novembro de 2014

    Licença de uso

    • Freeware

    Leitura requerida

    O que você pode fazer com o programa:

    • Fazer varreduras e remover vírus de seu computador
    • Proteger o computador de novas infecções por vírus
    • Atualizar o programa para uma nova versão e receber atualizações sobre as definições de vírus da internet

    GNU Linux, Mac OS e outros programas compatíveis para Windows:

    Embora neste capítulo recomendemos o avast! Free Antivirus, há outros programas antimalware gratuitos compatíveis com o Microsoft Windows e que também são recomendáveis:

    Se você puder comprar uma versão comercial dos antivírus para Microsoft Windows, elas podem te oferecer uma proteção mais completa.

    Embora sistemas operacionais como o GNU Linux e o Mac OS sejam mais imunes a vírus, ainda há fortes razões para instalar um programa antimalware. Primeiro, o número de vírus criado para esses sistemas tem aumentado; segundo, você pode arriscar-se a propagar vírus que funcionam no MS Windows sem saber, ainda que seu sistema seja imune a eles.

    Quem usa Mac OS ou Google Android pode instalar as versões gratuitas do Avast!, Avira ou AVG. Já para Linux, infelizmente não há antivírus os quais nos sintamos confortáveis em recomendar no momento. Vemos isso como uma falha de segurança grave para uma demanda crescente dentro deste sistema operacional.

    Como instalar o avast!

    • Leia a breve introdução da seção de Guias Práticos
    • Clique no ícone do avast!, abaixo, para abrir a janela de download
    • Clique em 'Salvar arquivo' para salvar o 'avast_free_antivirus_setup.exe' no computador e, então, dê um duplo clique no 'avast_free_antivirus_setup.exe' para executar o programa de instalação
    • Leia a seção 2.0 Como instalar e registrar o avast! antes de continuar
    • Após instalar o avast!, apague os arquivos de instalação do computador

    avast!:

    1.1 O que você precisa saber sobre a ferramenta antes de começar

    Vírus de computador são programas maliciosos capazes de destruir arquivos, espionar suas atividades, diminuir a velocidade da máquina e usar o endereço de seus contatos para localizar e infectar outros computadores. O avast! pode proteger seu sistema contra vírus que possam infectá-lo por meio de downloads da internet, anexos de e-mail ou transferências feitas a partir de mídias removíveis como CDs, DVDs, pen drives etc.

    • Assegure-se de não ter dois programas antivírus instalados e funcionais ao mesmo tempo. Caso esteja usando um software diferente e queira mudar para o avast!, desinstale primeiro o outro antivírus.

    • Novos malware e vírus são desenvolvidos a todo momento. A base de dados do avast! e o próprio programa devem ser mantidos atualizados para proteger o computador de forma efetiva.

    • Dentre os vírus mais perigosos estão aqueles que evitam a instalação ou o funcionamento do avast! e/ou vírus que o próprio avast! não é capaz de detectar e remover. Para tais situações, é necessário fazer uso de métodos mais avançados, alguns dos quais são discutidos na seção 4.9 Métodos avançados de remoção de vírus.

    Como instalar, registrar e configurar o avast!

    Seções nessa página:

    2.0 Como instalar o avast!

    Passo 1. Dê um duplo clique em . A janela de diálogo Abrir arquivo - Aviso de segurança deve aparecer. Se isso acontecer, clique em Sim para ativar a janela a seguir:

    Figura 1: A tela de Configuração de instalação do avast!

    Passo 2. Na parte superior direita, selecione Português (Brasil) como idioma. Então, desmarque a opção Sim, instale o Dropbox, conforme mostrado na Figura 1 e clique em .

    Observação: Escolher a opção Instalação personalizada permitirá selecionar o pacote de idiomas para português para o avast!. Caso não o queira, escolha a Instalação normal.

    Passo 3. Aceite a pasta padrão para o local da instalação e clique em para ativar a seguinte caixa de diálogo:

    Figura 2: A janela de Quais componentes você deseja instalar?

    Passo 4. Na aba de Idioma, marque a caixa para Português (Brasil). Mantenha as outras opções como estão e clique em .

    Passo 5. Após ler o termo de licença de uso, clique em na tela de Por favor, não pule - Leia com cuidado para iniciar a instalação. A opção de sair da comunidade será discutida mais tarde neste capítulo.

    Figura 3: A janela de Instalando o produto

    Passo 6. Clique em para completar a instalação. O avast! fará um escaneamento rápido do seu computador, como exibido abaixo:

    Figura 4: O Escaneamento rápido do !avast

    Observação: Veja a seção 4.7 Como lidar com vírus caso o !avast detecte arquivos infectados durante a varredura rápida exibida na Figura 4.

    Uma vez que o escaneamento rápido tenha sido completado, a página central do !avast será exibida, como se vê na figura abaixo. A instalação agora está completa.

    Figura 5: A tela de Obrigado por instalar o Avast Free Antivirus

    Importante: Você deve registrar a sua cópia do programa para garantir que as engines do software, as definições de vírus e o próprio programa sejam atualizados de forma regular. O como fazer o registro é descrito na seção seguinte.

    2.1 Como registrar o avast!

    Observação: Caso você não registre a sua cópia do avast!, ela parará de funcionar após 30 dias. Você deve se conectar à internet para seguir os passos desta seção.

    Para registrar a sua cópia do avast!, siga os seguintes passos:

    Passo 1. Clique em na tela exibida na Figura 5, acima, para ativar a seguinte janela:

    Figura 9: A janela de Selecione o nível de proteção

    Passo 2. Clique em (o botão cinza) abaixo da coluna de Proteção básica, conforme visto na Figura 9, acima.

    Passo 3. Na tela de Registre o seu Avast Free Antivirus, informe o seu endereço de e-mail, conforme se vê na imagem seguinte, e clique em .

    Figura 10: A tela de Registre o seu Avast Free Antivirus

    Observação: O campo de e-mail é o único obrigatório; os outros são opcionais.

    Passo 4. Clique em Permaneça com a proteção básica, conforme destacado na imagem abaixo:

    Figura 11: A tela de Obrigado por registrar o Avast Free Antivirus

    Você completou o registro da sua cópia do avast!

    Figura 12: A tela de Você está protegido

    2.2 Opte por sair da comunidade do avast!

    Durante o processo de instalação do avast!, o programa habilitará de forma automática a opção Participe da Comunidade Avast. Por motivos de privacidade na rede e de segurança, é recomendável desabilitá-la, como se vê nos passos a seguir:

    Passo 1. Clique em , no menu à esquerda da tela central do avast!.

    Passo 1. Na aba Geral, desmarque a opção Participe da Comunidade Avast, como se vê na imagem:

    Figura 13: A tela de Participe da Comunidade Avast

    2.3 Configurações personalizadas

    Com o avast! instalado e funcional em seu computador, as opções seguintes podem ser configuradas conforme o necessário.

    2.3.1 Escaneamento SSL de conexões de e-mail

    Por padrão, a ferramenta de Módulo Email do avast! fará varreduras em todos os e-mails, incluindo conexões criptografadas por SSL/TLS. Isso pode causar problemas com alguns clientes de e-mail como o Thunderbird. O escaneamento SSL pode ser desabilitado para evitar tais tipos de problemas.

    Passo 1. Clique em no menu à esquerda da tela principal do avast!.

    Passo 2. Clique em , selecione Módulo Email e Personalizar, como se vê abaixo.

    Figura 14: O Módulo Email - Personalizar

    Passo 3. Clique em e desmarque a opção Escanear conexões SSL, como se vê abaixo.

    Figura 15: A opção de Escaneamento SSL

    2.3.2 Desabilite os áudios narrativos

    Por padrão, o avast! reproduz áudios 'narrativos' sempre que possível. Essa funcionalidade pode ser desabilitada seguindo os passos abaixo.

    Passo 1. Clique em no menu à esquerda da tela principal do !avast.

    Passo 2. Clique em e clique no ícone da seta localizada no canto superior direito, na imagem abaixo.

    Figura 16: As configurações de Som

    Passo 3. Desmarque a opção Use sons de voz (quando disponíveis), como na imagem acima.

    Como fazer atualizações manuais e como usar as ferramentas extras

    Seções nessa página:

    3.1 Como fazer atualizações manuais no avast!

    O avast! funciona silenciosamente de fundo no seu computador, baixando e atualizando as definições de vírus automaticamente cada vez que você se conecta à internet. Porém, em situações em que seu acesso à rede seja intermitente, restrito ou temporário, pode ser necessário fazer uma atualização manual.

    Há duas formas de atualizar o avast! de forma manual. A primeira é via a interface principal do programa e a segunda é via um menu pop-up que aparece sempre que você clica com o botão direito do mouse no ícone do avast! situado na Bandeja do Sistema.

    Observação: É aconselhável não desabilitar os downloads automáticos de atualizações a menos que isso seja necessário.

    3.1.1 Como usar a tela principal para atualizar manualmente o avast!

    Passo 1. Clique em para ativar a interface principal do avast!:

    Passo 2. Clique em e em para ativar a tela abaixo e exibir as versões do programa e das definições de vírus:

    Figura 1: A janela de Atualização

    Passo 3. Clique em para atualizar a versão do Programa, como na imagem:

    Figura 2: O programa sendo atualizado

    Passo 4. Clique em para atualizar as definições de vírus, como na imagem:

    Figura 3: Atualizando as definições de vírus

    Figura 4: A tela de Você está protegido

    3.1.2 Como usar o menu pop-up para atualizar manualmente o avast!

    As atualizações de versão do avast! e das definições de vírus podem ser realizadas via o menu pop-up do programa. O menu pop-up pode ser usado para acessar diretamente a tela de Atualização, exibida na Figura 1.

    Passo 1. Clique com o botão direito do mouse no ícone , na Bandeja do Sistema para ativar o seguinte menu pop-up:

    Figura 5: O menu pop-up do avast!

    Passo 2: Selecione: Atualização > Definições de vírus para ativar a Figura 3 do Passo 3, acima.

    Passo 3: Selecione: Atualização > Programa para ativar a Figura 4 do Passo 3, acima.

    3.2 Ferramentas adicionais do avast!

    O avast! oferece ferramentas extras para te ajudar a manter o bom funcionamento do seu computador e os programas atualizados. As seções seguintes descrevem o Atualizador de programas (Software Updater), a Limpeza de navegadores de internet (Browser Cleanup) e o Disco de recuperação.

    3.2.1 Atualizador de programas

    O Atualizador de programas (Software Updater) pode monitorar e atualizar os programas que estejam sendo executados no seu computador.

    Passo 1. Clique em e em para iniciar o escaneamento. Caso a varredura detecte programas desatualizados, estes serão exibidos como no exemplo abaixo:

    Figura 6 : Exemplo de um programa desatualizado

    Passo 2. Clique em para começar a atualizar o aplicativo.

    Figura 7: O programa sendo atualizado

    Figura 8: A lista de programas atualizada

    3.2.2 Limpeza de navegadores de internet

    A Limpeza de navegadores de internet (Browser Cleanup) pode detectar e remover complementos não desejáveis ou maliciosos instalados nos seus navegadores de internet. Tais extensões podem espionar suas atividades, causar transtornos ou deixar o computador mais lento. Para revisar e remover os complementos não desejáveis, siga os seguintes passos:

    Passo 1. Clique em no menu à esquerda da tela principal do avast!.

    Passo 2. Clique em para ativar a tela de Browser Cleanup, como se vê abaixo:

    Figura 9 : A tela Browser Cleanup

    Passo 3. Selecione o ícone do navegador no menu à esquerda para exibir as extensões respectivas a cada um deles, como se vê abaixo:

    Figura 10 : Extensões listadas para o Internet Explorer

    Passo 4. Clique em para a extensão escolhida.

    Passo 5. Clique Sim na tela que pergunta se Você quer realmente remover essas extensões de forma permanente para ativar a tela abaixo:

    Figura 11 : A tela de confirmação de remoção das extensões.

    3.2.3 Disco de recuperação

    O Disco de recuperação permite criar um USB ou CD a partir do qual você possa reiniciar o seu computador. Esse USB/CD contém a instalação do avast!.

    Para criá-lo, seu computador precisa estar conectado à internet, mas após isso haver sido feito, o disco de recuperação estará pronto para ser usado para fazer varreduras em qualquer computador, mesmo que este não esteja conectado. Isso é útil em situações nas quais uma máquina diferente esteja contaminada por algum vírus que evite o funcionamento normal do sistema, do avast! ou de qualquer outro programa antivírus.

    As opções de Disco de recuperação e de Escaneamento durante o Boot são as varreduras de sistema mais completas oferecidas pelo avast!. Os passos abaixo descrevem como criar um Disco de recuperação em um pen drive USB.

    Observação: O Disco de recuperação requer baixar arquivos grandes da internet. Também exige um pen drive vazio com pelo menos 500MB de tamanho ou um CD/DVD e um gravador de CD/DVD.

    Passo 1. Clique em no menu à esqueda da tela principal do avast!.

    Passo 2. Clique em para ativar a opção Disco de recuperação, conforme se vê abaixo:

    Figura 12 : A tela do Disco de Recuperação.

    Passo 3. Clique em para ativar a tela exibida abaixo:

    Figura 13 : A tela de Criar Disco de Recuperação

    Passo 4. Clique em e então em para começar a criar um Disco de recuperação, como se vê abaixo:

    Figura 14 : Criando um Disco de recuperação

    Observação: Um Disco de recuperação pode levar até 30 minutos para ser criado.

    Figura 15 : O Disco de recuperação criado com sucesso

    Você criou um Disco de recuperação. A seção 4.9 Métodos avançados de remoção de vírus descreve como usar um Disco de recuperação Antimalware.

    Veja também a seção de Perguntas Frequentes sobre o avast! (em inglês) para mais informações sobre como usar o Disco de recuperação do avast!.

    Como fazer varreduras e lidar como vírus usando o avast!

    Seções nessa página:

    4.0 Antes de começar

    Existem dois momentos principais ao lidar com malware e outros vírus ao usar o avast!. O primeiro é fazer uma varredura (ou escaneamento) de forma a identificar tais ameaças. O segundo envolve apagar ou mover tais ameaças para a Quarentena. Apagar ou mover malware e vírus para a Quarentena evita de forma efetiva que interajam com outros programas ou arquivos do computador.

    Pode parecer estranho guardar os malware ou vírus na Quarentena. Porém, caso essas ameaças tenham se ligado a informações sensíveis ou importantes, você pode querer recuperar o documento, arquivo ou programa infectado o mais que puder. Também pode acontecer, embora seja raro, que o avast! identifique de forma errada arquivos ou programas legítimos como malware ou vírus, o que costuma ser chamado de 'falsos positivos'. Tais arquivos ou programas podem ser importantes para você ou para o funcionamento do seu sistema e você vai querer examiná-los com cuidado, desinfectá-los e recuperá-los.

    A Quarentena do avast! é uma 'zona morta' eletrônica na qual é possível examinar o vírus e determinar sua ameaça potencial, seja pesquisando a seu respeito na internet, seja submetendo-o a um laboratório de pesquisas sobre vírus - uma opção disponível ao clicar com o botão direito do mouse em um vírus listado na Quarentena. Dar um duplo clique em um vírus na Quarentena não o ativará ou o executará, pois ele está isolado do resto do sistema.

    Dica: De forma alternativa, você pode transferir informações importantes ou sensíveis para a Quarentena do avast! para mantê-los seguros em casos de ataques de vírus.

    4.1 Um guia rápido sobre como lidar com surtos de vírus

    Há diversas precauções que você pode tomar para limitar as ameaças ao sistema do seu computador. Como exemplos, usar versões atualizadas de programas antivírus ou antispyware como o avast! e o Spybot, evitar sites dúbios ou problemáticos na internet, evitar documentos suspeitos enviados a você, e ter cuidado extremo ao inserir mídias removíveis na máquina. Leia mais sobre esses temas na seção Como prevenir contaminações de vírus do Capítulo 1. Como proteger seu computador de programas maliciosos e hackers, do Guia de Referência.

    Apesar de todas as precauções, às vezes nosso computador ainda é infectado com um vírus. Os seguintes pontos são levantados para consideração ao lidar com um ataque de vírus:

    • Desconecte o computador da internet e da rede local - fisicamente. Caso tenha uma conexão sem fio, desconecte o computador dessa rede. Se possível, desligue e/ou remova sua placa de conexão sem fio. Desconecte da internet todos os computadores que dividem uma rede local com a máquina infectada.

    • Agende uma varredura (escaneamento) de inicialização para todos os computadores da rede. Escreva os nomes dos vírus que encontrar para pesquisá-los - e então remova-os ou mova-os para a Quarentena do avast!. Para saber mais sobre como fazer uma varredura de inicialização, veja a seção 4.6 Como fazer varredura ao iniciar o sistema.

    • Ainda que um vírus tenha sido apagado ou reparado, repita o passo anterior e faça varreduras de inicialização em todos os computadores até que o avast! não exiba mais mensagens de aviso. Dependendo da gravidade do ataque de malware ou vírus, talvez seja necessário fazer mais do que uma varredura de inicialização.

    Para mais informações sobre como lidar com malware ou vírus, veja a seção 4.9 Métodos avançados de remoção de vírus.

    4.2 Uma visão geral sobre a interface principal do avast!

    A interface principal do avast! exibe várias abas ao lado esquerdo, incluindo: Visão Geral, Escaneamento, Ferramentas e Configurações. As abas de Escaneamento, Ferramentas e Configurações contêm menus com itens discutidos abaixo.

    Para ativar a interface principal, clique em na bandeja do sistema (normalmente, no canto inferior direito da tela do seu computador).

    Figura 1: A interface principal do programa

    A seguinte lista descreve brevemente as funções das abas principais e de seus submenus:

    Visão Geral: A página principal exibe o status de funcionamento do avast!.

    Escaneamento: Esta aba pode ser usada para ativar diferentes opções de varredura (ou escaneamento), incluindo:

    • O Escaneamento inteligente pode fazer as varreduras abaixo isoladamente;
    • Buscar por vírus pelos seguintes meios: Escaneamento rápido, Escaneamento completo do sistema, Escaneamento de mídia removível, Selecione uma pasta para escanear e Escaneamento de inicialização - discutidos em detalhes, abaixo;
    • Buscar programas desatualizados;
    • Buscar por ameaças na rede pode checar as configurações de segurança do roteador de sua casa e aconselhar a modificação de algumas configurações;
    • Buscar por questões relacionadas à performance - esta opção é disponível de forma integral apenas na versão paga do avast!;

    Ferramentas: Esta aba exibe um submenu de ferramentas, incluindo o Software Update (Atualizador de programas), Browser Cleanup (Limpador de navegadores de internet) e Disco de Recuperação, descritas na seção 3.2 Ferramentas adicionais do avast!

    Configurações: Esta aba exibe um menu de funções, incluindo Geral, Proteção Ativa, Antivírus e Atualização, conforme descritas abaixo:

    • Geral inclui uma seção sobre 'Manutenção', onde é possível configurar os tamanhos e históricos de Registros e Quarentena.

    • O menu de Proteção Ativa permite configurar os parâmetros para as varreduras de Sistema de arquivos, E-mail e Internet. Observação: é recomendável não mudar as configurações padrão a menos que você entenda o impacto de habilitar/desabilitar as configurações específicas.

    • O menu de Antivírus permite configurar os parâmetros globais de varredura, incluindo Exclusões e Alertas.

    • O menu de Atualização exibe as versões atuais instaladas do Programa e das Definições de vírus e permite a atualização manual de ambas, conforme descrito na seção 3.1 Como fazer atualizações manuais no avast!.

    4.3 Como fazer varreduras em busca de malware e vírus

    Nesta seção, você verá as opções disponíveis para varredura (ou escaneamento) e como usá-las. Também verá como fazer uma varredura completa do sistema, apenas em uma pasta ou durante a inicialização.

    O painel Escaneamento exibe as cinco opções disponíveis no avast!. Para vê-las:

    Passo 1. Clique em .

    Passo 3. Clique em para ativar a seguinte tela:

    Figura 2: A aba de Escaneamento exibindo a opção padrão de Escaneamento rápido

    As seguintes descrições te ajudarão a escolher a opção apropriada de varredura:

    Escaneamento rápido: Esta opção é recomendada para quem está com tempo limitado para buscar por ameaças potenciais ou suspeitas.

    Escaneamento completo do sistema: Esta opção é recomendada para quem está com tempo suficiente para fazer uma varredura completa do sistema. Ela também é recomendada caso seja a primeira vez que você esteja usando um programa antivírus na máquina. A duração desse processo depende do número de documentos, arquivos pastas e discos rígidos no computador, assim como de sua velocidade. Veja a seção 4.4 Como fazer uma varredura completa do sistema para mais informações.

    Escaneamento de mídia removível: Esta opção é recomendada para fazer varreduras em HDs externos, pen drives e outras mídias removíveis, em especial nas que não sejam suas. Ela fará uma varredura em qualquer dispositivo removível por programas maliciosos que são ativados sempre que ele esteja conectado.

    Selecione uma pasta para escanear: Esta opção é recomendada para fazer uma varredura em uma pasta específica ou em um conjunto de pastas, especialmente se você suspeita ou saber que um diretório em particular possa estar infectado. Veja a seção 4.5 Como fazer uma varredura em uma pasta para mais informações.

    Escaneamento de inicialização (Boot-time scan): O escaneamento de inicialização permite fazer uma varredura completa no seu disco rígido antes de o sistema operacional Microsoft Windows ser iniciado. Esta opção é recomendada para uma varredura completa e profunda do seu sistema e pode exigir bastante tempo. Veja a seção 4.6 Como fazer uma varredura ao iniciar o sistema para mais informações.

    Dica: Clicar em permite ver e refinar os detalhes sobre determinada varredura, por exemplo, onde ela ocorrerá.

    4.4 Como fazer uma varredura completa do sistema

    Passo 1. Selecione a opção Escaneamento completo do sistema no menu (veja a Figura 2, acima).

    Passo 2. Clique em para ativar a seguinte tela:

    Figura 3: O painel de Escaneamento exibindo a execução da varredura completa

    Após completar a varredura, o painel de Escaneamento completo do sistema deve ser parecido com o abaixo:

    Figura 4: O Escaneamento completo exibindo que Nenhuma ameaça foi encontrada

    Caso a varredura tenha encontrado ameaças, clique no botão para abrir uma página de resultados. Veja a seção 4.7 Como lidar com vírus para os passos seguintes.

    4.5 Como fazer varredura em uma pasta

    Passo 1. Selecione a opção do menu Selecione uma pasta para escanear (veja a Figura 2, acima).

    Passo 2. Clique em para ativar a seguinte tela:

    Figura 5: A caixa de diálogo Selecionar as áreas

    A tela de Selecionar as áreas permite selecionar os locais a serem escaneados. É possível escolher mais de uma pasta onde fazer a varredura. Conforme você marca as caixas ao lado de cada pasta, o caminho daquele diretório é exibido no campo de texto Caminhos selecionados:.

    Passo 3. Clique em para começar uma varredura em suas pastas e ativar a seguinte tela:

    Figura 6: O escaneamento de pastas em progresso

    Dica: O avast! permite fazer varreduras em pastas individuais via um menu pop-up que aparece sempre que você clica com o botão direito do mouse em uma pasta. Basta que você selecione o item Escanear..., que aparece ao lado do nome da pasta selecionada.

    Caso a varredura de pastas revele alguma ameaça, clique no botão para abrir a página de resultados. Veja a seção 4.7 Como lidar com vírus para mais informações.

    4.6 Como fazer varredura ao iniciar o sistema

    A varredura de inicialização de sistema (boot-time scan) do avast! permite fazer um escaneamento integral do disco rígido antes que o sistema operacional Microsoft Windows seja iniciado completamente.

    No momento que a varredura de inicialização é realizada, todos os (ou a maioria dos) programas malware e vírus ainda estão dormentes, ou seja, não tiveram ainda a oportunidade de se ativarem ou interagir com outros processos. Assim, podem ser expostos e removidos mais facilmente. A varredura de inicialização também acessa diretamente o disco, evitando drivers do sistema de arquivos do Windows, que podem estar infectados. Isso ajuda a encontrar mais vírus e 'rootkits' - nome dado a uma forma particularmente maléfica de malware.

    É altamente recomendável que você faça uma varredura de inicialização mesmo que haja apenas uma suspeita remota de que o sistema esteja comprometido ou infectado. As opções de varredura de inicialização (boot-time scan) e disco de recuperação (descrito na seção 3.2.3 Disco de recuperação) são as varreduras mais completas e profundas oferecidas pelo avast!.

    A varredura de inicialização pode exigir algum tempo, dependendo da velocidade de processamento do computador e da quantidade de informações e discos rígidos contidos nele. Para escanear o sistema durante a inicialização, siga os seguintes passos:

    Passo 1. Clique em para ativar o painel de Escaneamento.

    Passo 2. Selecione a opção do menu expandido.

    Passo 3. Clique em para agendar uma varredura de inicalização para a próxima vez que o computador for iniciado.

    Passo 3. Reinicie o computador para começar a varredura.

    Observação: Uma varredura de inicialização é iniciada antes de o sistema operacional (assim como a interface do sistema) ser carregado completamente. Por este motivo, o progresso do escaneamento é exibido em modo de texto na tela, como se vê na imagem abaixo:

    Figura 7: A Varredura de inicialização do avast!

    O avast! perguntará o que fazer caso encontre quaisquer vírus. Você poderá selecionar algumas ações possíveis pressionando as respectivas teclas numéricas do teclado. Recomendamos que você selecione a tecla 2, de Consertar tudo automaticamente, para que o avast! lide com as ameaças de forma automática.

    Observe que mover um arquivo infectado para a Quarentena ou removê-lo pode resultar em informações ou funcionalidades do sistema tornarem-se inacessíveis. Em situações extremas, quando um vírus infecta arquivos vitais para o funcionamento do sistema operacional, movê-lo para a Quarentena ou removê-lo pode resultar no computador ser incapaz de reiniciar o sistema operacional.

    4.7 Como lidar com vírus

    As seções 4.5 e 4.6 acima demonstraram fazer varreduras manuais em busca de vírus com o avast!. Quando um vírus é encontrado em qualquer um daqueles escaneamentos, o programa exibe uma tela como a vista na Figura 8. Para lidar com quaisquer malware ou vírus detectados, siga os seguintes passos:

    Figura 8: A tela de Escaneamento completo - ameaça detectada

    Passo 1. Clique em para ativar a seguinte tela:

    Figura 9: A janela de Resultados do Escaneamento exibindo o aviso de Ameaça Encontrada!

    Passo 2. Para exibir a listagem do menu expandido de ações possíveis, clique na seta abaixo de Ações, conforme se vê abaixo.

    Figura 10: Ações - Mover para a Quarentena

    Observação: Nestes exemplos, queremos mover os arquivos infectados para a Quarentena. Porém, a listagem do menu expandido exibe mais três opções, descritas abaixo:

    Reparar: Esta ação tentará reparar o arquivo infectado.

    Excluir: Esta ação removerá o arquivo infectado de forma permanente.

    Não fazer nada: Esta ação faz exatamente o que diz e definitivamente não é recomendada para lidar com ameaças potencialmente perigosasa de malware ou vírus.

    Passo 3. Selecione a opção Mover para a Quarentena e então clique em .

    Figura 11: A ameaça detectada foi movida para a Quarentena

    O avast! também monitora o computador por vírus e malware ao fundo de forma constante. Ao detectar malware ou arquivos suspeitos, exibirá um alerta como o visto na imagem abaixo.

    Figura 12: O alerta de vírus encontrado

    A ação padrão será mover o arquivo para a Quarentena. A seção seguinte descreve como lidar com malware ou vírus detectados e movidos para a Quarentena.

    4.8 Como usar a Quarentena

    Durante o processo de instalação, a Quarentena do avast! foi criada no seu disco rígido. A Quarentena é uma pasta especial isolada do resto do sistema e é usada para armazenar malware e vírus detectados durante o escaneamento, assim como documentos, arquivos ou pastas infectados ou ameaçados.

    Você pode acessar o conteúdo da Quarentena e decidir como lidar com os arquivos armazenados ali:

    Passo 1. Clique em e clique em para ativar a seguinte tela:

    Figura 13: A Quarentena exibindo um vírus

    Passo 2: Clique com o botão direito do mouse em cada item para exibir o menu de ações que podem ser aplicadas em um arquivo selecionado, como se vê abaixo:

    Figura 14: O menu pop-up de ações para vírus na Quarentena

    Observação: Dar um duplo clique em um item dentro da Quarentena não ativará, abrirá ou executará o arquivo; exibirá apenas suas propriedades, basicamente a mesma informação que você obteria ao selecionar o item Propriedades do menu.

    A lista seguinte descreve as ações usadas para lidar com vírus existentes no menu pop-up:

    Excluir: O arquivo será removido da Quarentena de forma irreversível.

    Restaurar: O arquivo será restaurado à sua localização original.

    Extrair: O arquivo será copiado para a pasta que você especificar.

    Escaneamento: O arquivo será escaneado.

    Enviar para análise da AVAST Software...: Selecionar esta opção ativará um formulário de envio para submeter o vírus a uma análise mais profunda pelo laboratório da empresa avast!. Não submeta arquivos que contenham informações sensíveis!

    Propriedades: Esta opção revelará mais detalhes sobre o arquivo.

    Acrescentar...: Esta opção permite navegar pelo sistema por outros arquivos que você gostaria de adicionar à Quarentena. Isso pode ser potencialmente útil caso haja arquivos que você gostaria de proteger durante uma contaminação por vírus.

    Atualizar todos os arquivos: Esta opção atualizará a lista de arquivos na Quarentena, de forma que você veja os arquivos mais recentes.

    4.9 Métodos avançados de remoção de vírus

    Às vezes, a proteção oferecida pelo avast!, Comodo Firewall e Spybot simplesmente não é suficiente. Apesar dos melhores esforços, nosso sistema de computação pode ser infectado por malware e outros vírus. Na seção 4.1 Um guia rápido sobre como lidar com surtos de vírus, vimos alguns métodos para lidar com malware e vírus persistentes. Entretanto, mais que pode ser feito para eliminar tais ameaças do computador.

    Método A: Usar CDs/DVDs ou Pen drives de recuperação Antimalware

    Algumas empresas de software antimalware oferecem um CD/DVD gratuito de recuperação antivírus. Eles podem ser baixados no formato de imagem ISO (ou seja, um formato que pode ser facilmente gravado em um CD ou DVD, ou colocado em um pen drive).

    Para usar esses CDs/DVDs/USB de recuperação antimalware, execute as seguintes tarefas:

    1. Baixe o ISO específico de recuperação (veja a lista abaixo) e queime o programa de recuperação antimalware em um CD/DVD ou grave-o em um pen drive USB.<br> Você pode usar um programa gratuito como o ImgBurn para gravar a imagem na mídia ou usar um programa também gratuito como o Universal USB Installer para gravar a imagem no pen drive USB<br> Observação: É melhor executar esta etapa em um computador não infectado, caso seja possível.

    2. Insira a mídia no reprodutor de CD/DVD ou conecte o pen drive nos computadores infectados. Reinicie o computador a partir do pen drive ou CD/DVD. <br> Normalmente, é possível fazer isso pressionando as teclas F10 ou F12 ou Esc no teclado logo após ligar o computador. Preste atenção às instruções na tela durante a inicialização para ver como fazer isso na sua máquina. Busque por instruções na internet sobre como iniciar (dar boot) no computador a partir de pen drives ou CD/DVD. As instruções podem ser diferentes para cada computador.

    3. Uma vez que o computador infectado inicie a partir do pen drive/CD/DVD, reconecte-o à internet para que o programa de recuperação antimalware possa atualizar suas definições de vírus, caso seja necessário. <br> Pode ser melhor conectar-se à internet usando uma conexão via cabo, se disponível.

    4. Inicie uma varredura dos discos rígidos do computador para remover infecções e ameaças de malware.

    A seguir, há uma listagem das imagens de recuperação disponíveis disponíveis de forma gratuita:

    Você também pode achar interessantes e úteis os seguintes links com mais informações, ferramentas e métodos extras:

    Observação: Você pode usar cada ferramenta listada acima separadamente para maximizar sua habilidade de limpar o computador de forma efetiva.

    Método B: Reinstalar o sistema operacional Microsoft Windows

    Em raras ocasiões, um vírus pode ser tão destrutivo que as ferramentas recomendadas podem se tornar inúteis. Em situações como essa, recomendamos executar as seguintes tarefas:

    Observação: Antes de começar, assegure-se de estar com todas as licenças e números seriais, assim como com as cópias de instalação do sistema operacional MS Windows e dos programas que você usa. Este procedimento pode exigir bastante tempo, mas valerá o esforço caso não seja possível eliminar as ameaças de malware e vírus de outra forma.

    1. Crie uma cópia de reserva (backup) de todos os seus arquivos pessoais no computador.

    2. Reinstale o sistema operacional Microsoft Windows e formate todo o disco rígido.

    3. Atualize o sistema operacional Microsoft Windows após a instalação ser completada.

    4. Instale o avast! (ou o seu programa antivírus preferido) e atualize-o.

    5. Instale os demais programas que você costuma usar. Lembre-se de baixar as últimas versões de cada programa. <br><br>Observação: Sob nenhuma circunstância você deve conectar o seu HD externo ou mídia removível com as cópias de reserva (backup) antes de haver finalizado as tarefas acima. Você correrá o risco de infectar o computador novamente.

    6. Conecte o HD externo ou mídia removível com as cópias de reserva (backup) dos arquivos e faça uma varredura profunda para detectar e eliminar quaisquer problemas existentes.

    7. Após detectar e apagar os problemas, você poderá finalmente copiar os arquivos de volta ao computador.

    4.10 O Escaneamento inteligente

    O Escaneamento inteligente pode executar várias das varreduras discutidas neste capítulo de uma vez só. Esta é uma forma conveniente de fazer uma 'checagem de rotina' em busca de malware, atualizações de programas e segurança da rede. No exemplo abaixo, o Escaneamento inteligente detecta alguns programas desatualizados.

    Passo 1. Clique em e em para ativar a tela exibida abaixo:

    Figura 19: O Escaneamento inteligente

    Quando o Escaneamento inteligente estiver completo, o status de cada varredura será exibido conforme se vê na imagem abaixo.

    Figura 20: Escaneamento inteligente - problemas encontrados

    Passo 2. Clique em para revisar as questões encontradas. Observação o GrimeFighter não está disponível na versão gratuita do avast!.*

    Figura 21:A tela do Atualizador de programas (Software Updater)

    Passo 3. Clique em para começar a atualizar os aplicativos que requerem atualização.

    Figura 22: O programa sendo atualizado

    Passo 4. Siga os passos 1 a 3, acima, para assegurar a vitalidade do sistema.

    Perguntas Frequentes e Revisão

    5.0 Perguntas Frequentes

    P: Se eu tiver de usar um computador em uma LAN House ou Internet café que não tenha programas antivírus instalados, como certificar-me de que meus documentos não serão infectados?

    R: Usar computadores públicos é sempre arriscado, já que não há como saber que tipo de programas maliciosos podem estar no sistema. Evite usar computadores públicos para trabalhos privados ou sensíveis, a menos que não tenha alternativas.

    P: Tenho vários computadores conectados à mesma rede interna, mas uma conexão lenta de internet. Como posso baixar as novas atualizações de definições de vírus e compartilhá-las entre todos os computadores?

    R: Baixe as últimas definições de vírus do site do avast! (são as atualizações VPS - Virus Protection Software). Assegure-se de baixar as atualizações relativas à versão correta do seu programa. Após baixar o arquivo, inicie-o em todos os computadores que precisam de atualização.

    P: O que acontece aos arquivos que estão na Quarentena caso eu desinstale o avast!?

    R: Todos os arquivos na Quarentena serão apagados se você desinstalar o programa.

    5.1 Revisão

    • Como escanear por vírus em uma pasta específica com o avast!?
    • Por quantos dias uma cópia não registrada do avast! funcionará?
    • É possível mover um documento não infectado por vírus para a Quarentena?
    • Qual a diferença entre apagar um vírus e movê-lo para a Quarentena?
    • Qual a diferença entre uma varredura de inicialização e uma varedura completa do sistema?