Riseup - Serviço seguro de e-mails

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    O Riseup é uma organização coletiva dedicada ao fornecimento de e-mails privados e seguros, além de hospedagem de serviços para indivíduos e organizações comprometidas com uma justiça social e política.

    Site

    https://riseup.net/

    Esta ferramenta requer

    • Uma conexão com a internet
    • O Riseup funciona melhor com o navegador de internet Firefox

    Última revisão desse capítulo

    • Agosto 2014

    Licença de uso

    • Serviço livre

    Leitura requerida

    O que você pode fazer com o programa:

    • Ter uma conta de e-mail desenvolvida por uma comunidade e livre de propagandas
    • Acessar seu correio eletrônico pela internet ou por um programa leitor de e-mails, realizar comunicações de e-mail privado através de uma conexão criptografada
    • Alterar seu endereço de e-mail, configurar o tamanho da sua caixa postal e convidar outras pessoas para entrar no Riseup

    Serviços de email alternativos:

    Embora o Riseup seja um serviço seguro de e-mail, administrado por pessoas confiáveis que defendem a liberdade e a privacidade da internet, um serviço de e-mail incomum pode atrair atenção indesejada. Em algumas situações, pode fazer mais sentido misturar-se à multidão e usar algum provedor comum de correio eletrônico de seu país. O melhor é tomar essa decisão sem comprometer seus requisitos mínimos de segurança. Considere os seguintes pontos ao escolher de um serviço de e-mail:

    1. O serviço permite o uso de canais de criptografia (como https e outras versões cifradas SSL de protocolos como IMAPs, POP3s, SMTPs) para transferência de todas as informações (incluindo informações de login e sua correspondência)? Existe algum problema relacionado à criptografia usada (por exemplo, problemas relacionados aos certificados de criptografia)?

    2. Os servidores de e-mail são administrados de forma segura? Eles são gerenciados por profissionais que se comprometem com as melhores práticas de proteção à informação? Você confia que não darão acesso a terceiros às suas informações pessoais por nenhum motivo (comercial, político, religioso etc.)?

    3. Você conhece a localização geográfica dos servidores, sob qual jurisdição territorial estão ou onde a empresa é registrada? Você entende como esta informação está relacionada à privacidade e à segurança do seu e-mail e informação?

    Em algumas partes do mundo, o e-mail do Google pode ser uma boa alternativa ao Riseup, oferecendo um efeito melhor de "camuflagem" sem comprometer demais a segurança (sendo este um serviço de natureza comercial).

    1.1 O que você precisa saber sobre a ferramenta antes de começar

    O Riseup é um coletivo dedicado a prover hospedagem, listas e serviços de e-mail privados e seguros a indivíduos e organizações que estão comprometidos com uma justiça política e social. Como os serviços são gratuitos e o Riseup não monitora suas atividades, a conta do correio eletrônico é muito menor do que a de outros provedores inseguros, que permitem propaganda. Pessoas que receberam um código de convite de duas pessoas já membras do Riseup podem abrir uma nova conta. Leia mais sobre o Riseup no site deles (apenas em inglês).

    O Riseup opera exclusivamente sobre o Secure Sockets Layer (SSL), fornecendo uma conexão segura entre seu computador e o servidor do Riseup. Tal segurança é mantida quando você lê sua correspondência em um programa cliente de e-mails, sob conexões seguras POP, IMAP e SMTP (protocolos usados por programas clientes de e-mail para baixar ou enviar as mensagens). O Riseup é compatível com o Mozilla Thunderbird; para aprender como configurá-lo para acessar seu correio eletrônico no Riseup, leia o Guia Prático do Thunderbird.

    Além de contas de e-mail, o Riseup também oferece:

    Como criar uma conta no Riseup

    O Riseup oferece dois métodos diferentes para criar uma nova conta de e-mail. Cada um exige um investimento diferente de tempo e esforço.

    1). Requisição direta de uma conta à equipe do Riseup. Tenha em mente que geralmente o Riseup vive de doações, entusiasmo e boa vontade das pessoas voluntárias - este método pode fazer com que sua conta leve mais tempo para ser aprovada.

    2). Ser convidado por duas pessoas que já tenham contas no Riseup. Este é o método recomendado para indivíduos e/ou organizações, e requer que duas pessoas membras do Riseup enviem a você um código de convite cada. Para ver como tais códigos são gerados, leia a seção 4.3 A página de Convites.

    Após receber seus códigos de convite, execute as seguintes etapas para registrar uma conta gratuita no Riseup:

    Passo 1. Digite https://mail.riseup.net no seu navegador de internet para entrar no site do Riseup, como a seguir:

    Figura 1: A página https://mail.riseup.net/

    Observação: O s no endereço https:// indica que agora você está se comunicando através de uma conexão Secure Sockets Layer (SSL). Para maiores informações sobre isso, veja o capítulo 7. Como manter sua comunicação por internet segura, do Guia de Referência, ou a página https://help.riseup.net/security (em inglês e espanhol).

    Passo 2. Clique em para abrir a página Request account como a seguir. Nesta janela, escolha o idioma no qual deseja acessar o site no menu expandido ao canto superior direito:

    Figura 2: A página de Requisite uma conta no Riseup

    Passo 3. Clique em para acessar a página do Riseup Sobre nosso serviço de e-mail.

    Importante: Você deve concordar com todos os termos e condições estabelecidos na página Sobre nosso serviço de e-mail para proseguir com a configuração da conta.

    Passo 4. Leia o Contrato social, a Política de privacidade e os Terms of service/Termos de serviço (apenas em inglês) do Riseup. Clique nas caixas de seleção eu aceito o contrato social / a política de privacidade / os termos de serviço do riseup.net. para marcar e confirmar que você concorda com os termos e condições.

    Passo 5. Clique em para iniciar a criação de sua conta no Riseup e preencha os formulários online a seguir: Informações da conta, Senha e Ativação.

    Passo 6. Insira o nome de usuário/a desejado para sua conta correio eletrônico. Este será seu login e endereço de correspondências (neste tutorial, baseamos nosso exemplo em 'ssaayyeedd' para gerar uma conta ssaayyeedd@riseup.net.

    Importante: Não utilize vírgulas, pontos ou espaços no login escolhido.

    Figura 3: Um exemplo de um formulário de informações de conta

    Observe que os campos E-mail alternativo, Língua, País e Fuso horário não foram alterados ou foram deixados vazios, para minimizar a quantidade de informações pessoais que você armazenará no servidor. Deixar o campo E-mail alternativo em branco te dará mais privacidade, mas não permitirá recuperar a senha dessa conta caso a esqueça.

    Passo 7. Clique em para avançar para o formulário Senha.

    Observação: Se você escolher um login que já existe, o sistema do Riseup pedirá um nome diferente.

    Passo 8. Preencha o campo de Senha, digite a senha novamente e clique em para avançar.

    Figura 4: O fomulário de senha preenchido

    Importante: Sua senha no Riseup é o fator mais importante de segurança da sua conta. Para aprender a criar uma senha forte, veja o capítulo 3. Como criar e manter senhas seguras, do Guia de Referência, e o Guia Prático do KeePass.

    Passo 9. Preencha o formulário Ativação.

    Se você recebeu cógigos de convite de pessoas usuárias do Riseup que você conhece pessoalmente, digite os cógigos convite nos campos respectivos. Cada cógigo de convite deve vir de uma pessoa usuária diferente. Alternativamente você pode solicitar uma conta ao Riseup.net completando o campo Conte-nos sobre você. Se você fornecer os códigos de convite, não preencha o campo Conte-nos sobre você.

    Digite os códigos de convite nos respectivos campos de texto.

    Figura 5: Um exemplo de formulário de ativação preenchido

    Passo 10. Clique em para requisitar sua conta no Riseup ou para finalizar a criação da sua conta no Riseup como a seguir:

    Figura 6: Um exemplo de confirmação de conta criada com sucesso

    Passo 11. Clique em no canto superior direito para retornar a página inicial do email do Riseup (veja figura 1).

    Parabéns! Você criou ou requisitou sua conta de email no Riseup com sucesso.

    Como acessar sua conta do Riseup

    Seções nessa página:

    3.0 Como acessar sua conta do Riseup

    Para entrar em sua conta, execute as seguintes etapas:

    Passo 1. Abra o site do Riseup no modo SSL como a seguir: https://mail.riseup.net/

    Figura 1: Página de login de email do Riseup

    O Riseup atualmente utiliza o Roundcube, uma interface de webmail livre e de código aberto, que requer JavaScript. Se você prefere não permitir o uso de JavaScript pelo navegador, também é possível acessar o correio eletrônico com o SquirrelMail (veja abaixo). O webmail do Riseup também necessita que o navegador aceite cookies (veja o Guia Prático do Firefox para maiores informações sobre cookies).

    A página de login do webmail do Riseup está dividida na área de login, ao centro, e em um grupo de links abaixo:

    Passo 2. Digite suas informações nos campos de texto Usuário: e Senha:. Não inclua a parte @riseup.net do seu endereço de correio eletrônico no campo Usuário:.

    Passo 3. Clique em para abrir sua conta, como a seguir:

    Figura 2: Um exemplo de conta no Roundcube do Riseup

    Passos opcionais: Se quiser alterar a interface do webmail para outra língua, execute os passo opcionais a seguir:

    Passo 3. Selecione no menu ao topo da página. A janela de configurações aparecerá como a seguir:

    Figura 3: Painel de configurações

    Passo 5. Selecione para ativar o painel de configurações de Interface de usuário/a, como a seguir:

    Figura 4: Configurações - Painel de preferências interface de usuário/a

    Passo 5. Localize o idioma desejado no menu expandido, como mostrado na figura 4 acima, então selecione a língua apropriada.

    3.1 Como utilizar o teclado virtual

    Se estiver usando um computador público ou compartilhado (por exemplo, de um Internet Café, centro comunitário, biblioteca etc), pode utilizar o teclado virtual para informar a senha. Isso oferece uma camada de proteção extra contra programas key-logger. Os key-logger são aplicativos que monitoram as teclas pressionadas no teclado para registrar senhas, nomes de usuários/as e outras informações vitais. O teclado virtual permite contornar esta vulnerabilidade de segurança, permitindo digitar a senha usando o mouse.

    Para usar o teclado virtual do Riseup, execute as seguintes etapas:

    Passo 1. Abra o site do Riseup https://mail.riseup.net/.

    Passo 2. Clique em para ativar o teclado virtual, como a seguir:

    Figura 5: A página de login do Riseup com o teclado virtual ativado

    Passo 3. Para inserir sua senha, use o mouse para clicar nas teclas mostradas na tela. É possível escolher um idioma para o teclado virtual no menu ao topo e à esquerda no teclado. Você talvez tenha de usar as teclas "Alt" ou "AlrGr" para acessar alguns caracteres no teclado virtual.

    Passo 5. Clique em para acessar sua conta no Riseup.

    Como alterar as configurações de sua conta

    Seções nessa página:

    4.0 Como alterar as configurações de sua conta

    O Riseup permite modificar diferentes configurações para a sua conta. Você pode especificar o tamanho da caixa de mensagens, alterar o nome e endereço da sua conta, adicionar álias/pseudônimos e muito mais. Também é possível criar códigos de convite para ajudar colegas a criar contas no Riseup.

    Passo 1. Abra a página Painel de controle de usuárias/os do Riseup, como a seguir: https://user.riseup.net/

    Figura 1: Página user.riseup.net

    Passo 2. Digite seu login e senha nos respectivos campos de texto.

    Passo 3. Clique em para abrir a seguinte tela:

    Figura 2: A página Painel de controle de usuários/as do Riseup

    4.1 A página de Minhas configurações

    A página Minhas configurações mostra toda a informação que você inseriu originalmente na página Criar uma conta no Riseup.

    Passo 1. Clique em para abrir a tela a seguir:

    Figura 3: A página de Configurações

    Você pode alterar seu nome de usuária/o nesta tela, o que também mudará seu endereço de e-mail. O novo nome de login precisa ser único. Aqui, você ainda pode alterar outros detalhes da sua conta como senha, endereço alternativo de e-mail e assim por diante.

    Observe que os campos Língua, País e Fuso horário não devem ser alterados para minimizar a quantidade de informações pessoais que você armazena no servidor.

    Passo 2. Digite suas novas informações e clique em para mostrar a seguinte mensagem:

    Figura 4: Alterações atualizadas com sucesso

    4.2 A página de Configurações de e-mail

    A página Configurações de e-mail permite modificar ou visualizar informações relacionadas ao armazenamento de mensagens. É possível definir uma 'cota' ou quantidade de espaço reservado para a sua conta no servidor do Riseup.

    Passo 1. Clique em para abrir a seguinte tela:

    Figura 5: A página de Configurações de e-mail

    Passo 2. Insira um número apropriado no campo de texto cota.

    Observação: Sua conta é limitada ao tamanho máximo de sua cota no disco (o padrão, neste momento, é 92 MB). Se você precisa de mais espaço, considere baixar suas mensagens com um cliente de e-mail, como o Thunderbird. Dessa forma os e-mails são baixados do servidor para a sua máquina.

    Nessa página, também é possível criar pseudônimos ou codinomes para a sua conta. Um álias, pseudônimo ou codinome funciona como um apelido para a sua conta; seu endereço principal continua como antes, mas as pessoas também podem enviar mensagens para seu endereço alternativo de álias.

    Figura 6: A seção de Álias/pseudônimos (traduzido como "atalhos") da página de configurações de e-mail

    Exemplo: a conta ssaayyeedd@riseup.net agora tem dois pseudônimos. Mensagens enviadas para ssayyedas@riseup.net ou sayedas@riseup.net serão encaminhadas para a conta principal (ssaayyeedd@riseup.net). Esta pode ser uma prática útil para manter privado o endereço real da sua conta.

    Observação Existem outras configurações disponíveis nesta página que você pode acessar pelas abas e links, como demonstrado na Figura 5. Algumas delas são:

    • Configurações de spam : Permite configurar como o servidor do Riseup gerenciará spam suspeitos (e-mails não desejados);
    • Filtros de correio : Permite configurar o servidor do Riseup para distribuir as mensagens recebidas em diferentes pastas ou excluir e-mails específicos;
    • Fix mailbox : Pode ajudar em situações nais quais sua caixa de correio eletrônico tenha parado de funcionar;
    • Restore mail from backups: Pode recuperar o conteúdo da sua caixa de mensagens a partir de uma cópia de backup armazenada em um servidor do Riseup;
    • Destroy mailbox : Removerá completamente sua caixa de e-mails, com todas as mensagens, em todas as pastas. Você poderá acessar essa conta novamente para criar uma nova caixa de e-mails, vazia.

    Passo 3. Clique em para salvar as novas configurações.

    4.3 A página de Convites

    A página de Convites permite gerar os códigos de convite usados para convidar colegas a abrir contas no Riseup.

    Importante: Cada conta nova necessita de um código de convite duas pessoas diferentes com e-mail Riseup. Você pode gerar quantos códigos de convite quiser.

    Passo 1. Clique em para ativar a tela a seguir:

    Figura 7: A página de Convites

    Passo 2. Clique em para gerar um código de convite, como a seguir:

    Figura 8: Exemplo de código de convite gerado

    Observação: Cada código de convite é válido por um mês.

    Passo 3. Clique em imprimir convites para imprimir uma cópia do código de convite e entregá-la à pessoa que deseja criar uma conta de correio eletrônico no Riseup.

    Passo 4. Clique em para sair do Painel de Controle.

    Perguntas Frequentes e Revisão

    5.0 Perguntas Frequentes

    P: Não consigo acessar minha conta do Riseup

    R: Por favor, veja a solução de problemas de autenticação no webmail na ajuda do e-mail do Riseup. Veja também o final da página ajuda Riseup: respostas para dúvidas comuns sobre e-mail para outros tópicos.

    P: Em quais circunstâncias devo usar a interface de webmail padrão (Roundcube) no lugar do SquirrelMail?

    R: Se, por alguma razão, uma interface de e-mail estiver fora do ar ou passando por manutenção de rotina, você poderá sempre continuar a trabalhar sem interrupções usando a outra interface de e-mail. Além disso, o serviço SquirrelMail não requer JavaScript.

    P: Quando criei minha conta, não estava confortável para fornecer informações pessoais. Devo completar estas informações?

    R: Não é necessário fornecer informações pessoais, a menos que você queira.

    P: Como posso criar uma conta de e-mail para uma pessoa ativista que conheço?

    R: Você precisa conhecer alguém que também use o Riseup. Então, vocês precisam gerar os códigos de convite e enviá-los para tal pessoa. Os códigos serão usados quando ela criar sua conta no Riseup.

    P: Notei que a interface de webmail do Roundcube permite a autenticação em duas etapas. Devo usá-la?

    R: A autenticação em duas etapas fornece uma camada adicional de proteção à sua conta, exigindo a inserção de um código aleatório além da senha para acessar o e-mail. Porém, neste momento, mesmo que você ative esta opção, ainda poderá acessar sua caixa de mensagens sem precisar fazer a autenticação em duas etapas. Basta entrar na conta pela interface de webmail SquirrelMail ou com um cliente de email (como o Thunderbird) pelos protocolos POP/IMAP. Estamos ansiosos com o desenvolvimento e o suporte da autenticação em duas etapas pelo Riseup.

    5.1 Questões de Revisão

    • Qual a diferença entre ler suas mensagens pelo webmail ou por um programa cliente de e-mails?
    • O que é Secure Sockets Layer (SSL) e como funciona?
    • O que é um teclado virtual e como funciona?
    • Como você pode adicionar um álias/pseudônimo à sua conta de e-mail?
    • Por quanto tempo um código de convite criado é válido?