5. Как избежать потери данных

Содержание

...Loading Table of Contents...

    Елена Сергеевна взглянула на часы. Она попросила племянника Колю зайти, чтобы "посмотреть компьютер". В последнее время Елене Сергеевне стало казаться, что жесткий диск стал шуметь громче обычного. Вот уже полчаса племянник исследовал его с помощью каких-то специальных программ и хмурился, глядя на экран.

    — Мне главное сохранить базу данных и документы, — робко проговорила Елена Сергеевна.

    — Не уверен, что получится, — буркнул племянник. — "Винчестер" старый, много плохих секторов. Но ты же делала резервные копии?

    Елена Сергеевна вспомнила, как несколько месяцев назад ее бывший коллега по преподавательской деятельности рассказывал, что чуть не потерял черновик докторской диссертации "из-за компьютера". Резервных копий он не делал.

    — А они действительно так часто ломаются? — спросила Елена Сергеевна.

    — Жесткие диски? Как и любое другое "железо", — ответил Коля. — Но ведь дело не только в них. Данные может уничтожить компьютерный вирус. Или глючная программа. Или пожар, например. Или даже твои собственные коллеги — случайно, конечно. Ведь ты не одна работаешь на компьютере?

    — Не одна, — призналась Елена Сергеевна. — Я тут только по вечерам...

    — Вот-вот, — продолжал рассуждать племянник. — А ты подумала, например, что твоя правозащитная деятельность может кому-то не понравиться? Вдруг в один прекрасный день придет следователь и унесет компьютер "на экспертизу" вместе со всей твоей работой, и ты останешься у разбитого корыта? Может такое быть?

    "Может", — подумала Елена Сергеевна. Она вдруг ощутила собственную беспомощность. Действительно, сломайся сейчас этот электронный ящик, и что тогда? Десятки людей, которые ждут от нее помощи, потеряют подготовленные специально для них документы. Исчезнет ценнейшая переписка. Пропадет база с огромным количеством данных, которые собирались усилиями многих людей на протяжении нескольких лет. Юридический журнал так и не получит статью, над которой она кропотливо трудилась последние три недели. Работа остановится.

    — Я тебе расскажу, как обращаются с резервными копиями там, где я работаю, – предложил Коля. — Сама увидишь, это несложно.

    Какая информация самая важная?

    Вот что хранится на компьютере Елены Сергеевны — самое ценное, что ни в коем случае нельзя потерять:

    • база данных случаев нарушений прав человека;
    • материалы по конкретным делам (ходатайства, жалобы, обращения и т.д.);
    • переписка с коллегами и партнерами;
    • адресная книга с контактами коллег и партнеров;
    • статьи, научные работы.

    А еще у Елены Сергеевны установлены и настроены разные программы, которые в случае выхода из строя жесткого диска придется восстанавливать.

    У вас, конечно, получится свой список. Возможно, более длинный.

    Где находится эта информация?

    Елена Сергеевна попыталась провести ревизию и выяснить, где находятся ее данные. И вот что получилось:

    • База данных хранится на жестком диске в папке c:.
    • Материалы по конкретным делам Елена Сергеевна носит с собой на флешке, так как работает с ними и дома.
    • Переписка с коллегами и партнерами частично сохраняется в почтовой программе Mozilla Thunderbird, а частично остается на сервере почтового провайдера.
    • Адресная книга — где-то на компьютере (но где?).
    • Статьи, научные работы и прочие важные материалы разложены в десятках разных папок в "Моих документах". Часть их заполняет флешку.
    • Много ценных контактов хранится в мобильном телефоне. (Нельзя ли скопировать их на компьютер?)

    Ни для одного из этих типов данных не создавались резервные копии. По крайней мере, они не создавались регулярно.

    С дистрибутивами программ все оказалось совсем плохо. Диски, коробки, руководства и драгоценные наклейки с серийными номерами обнаруживались в бумагах, в ящиках стола, на полках шкафов...

    Как часто нужно создавать резервные копии?

    Ответ на этот вопрос зависит от того, как часто изменяются сами данные. Адресная книга человека с устойчивым узким кругом контактов может пополняться новыми адресами электронной почты от силы раз в месяц. Но переписку он может вести активную, и сохранять ее понадобится часто, может быть, раз в неделю или чаще.

    Если определять свою периодичность для каждого вида данных, задача может показаться весьма сложной. Но кто сказал, что все это расписание нужно держать в голове? Можно составить простой список-напоминание, указывающий дни недели, когда нужно в обязательном порядке создавать резервные копии. Если вы — руководитель организации, можете составить такие напоминания для ваших коллег и сотрудников. Пусть прикрепят на видном месте у компьютера, чтобы помнить о резервных копиях. И не забудьте указать для каждого типа данных, где создавать и хранить резервные копии.

    Где создавать и хранить резервные копии?

    Главное правило здесь: резервная копия должна храниться на ином носителе данных, чем оригинал. Местонахождение и условия обращения носителей должны быть такими, чтобы гибель оригинала не означала гибели резервной копии — и наоборот.

    • USB-флешка, маленькое устройство, которое подсоединяется к порту USB компьютера (сейчас такими портами оснащены все компьютеры, в том числе ноутбуки). При подключении опознается компьютером как еще один диск, а значит, не требуется специальная программа записи данных — файлы можно переносить на флешку в том же "Проводнике" Windows. Носитель перезаписываемый, емкость измеряется гигабайтами.
    • Съемный жесткий диск. Подключается к компьютеру (обычно) по USB.
    • Карта памяти, в основном (для России) распространенного стандарта Secure Digital. Карточки работают не только в компьютерах, но и в других цифровых устройствах (например, в цифровых камерах и смартфонах). Для чтения и записи на карточку требуется "кард-ридер", маленькое дешевое устройство. Специальные программы для записи не нужны.
    • Компакт-диск. Выходит из употребления, но все еще встречается. На CD "влезает" до 700 Мб данных, в большинстве случаев этого достаточно для регулярного резервного копирования. На DVD — 4.7 Гб. Это удачный выбор, если речь идет о резервных копиях больших объемов данных, например, архивов фото или видео. Современные компьютеры обычно продаются с DVD-RW-приводами, которые позволяют записывать и CD, и DVD. Если на вашем компьютере нет такого привода, есть смысл задуматься о его приобретении. В качестве "болванок" используются более дешевые CD-R, DVR+-R с возможностью однократной записи или более дорогие CD-RW и DVR-RW — на них можно записывать-стирать-снова записывать и т.д. многократно. Понадобится также программа для записи (иногда говорят "прожига") дисков.
    • Стоящий особняком способ хранения информации — запись через Интернет в облачное хранилище. Возможно, единственный реальный вариант спасения важных данных в условиях давления на организацию, репрессий в отношении активистов, обысков, изъятия компьютерной техники и т.д.

    Как это автоматизировать?

    Мысль о том, что ей придется регулярно вручную переписывать сотни файлов с одного диска на другой, повергла Елену Сергеевну в ужас.

    — Не волнуйся, тетя, — успокоил ее Коля. — Есть программы, которые позволят тебе автоматически сохранять твои данные.

    Не нужно ломать голову над тем, где расположены почтовые папки Mozilla Thunderbird, адресная книга, закладки, настройки Mozilla Firefox и др. Небольшая удобная программа MozBackup быстро создаст полную или частичную (по вашему выбору) копию этой информации.

    А программа Cobian Backup позволяет не просто создавать резервные копии важных файлов, но и делать это по расписанию, переносить на удаленный сервер, сжимать и шифровать. Программа может запускаться сама, периодически, в установленное вами время, и работать в фоновом режиме, не отвлекая вас вопросами. Если вам требуется скопировать большой объем данных, программа может заняться этим, когда вы уйдете с работы, а по завершении сама выключит компьютер.

    См. руководство "Cobian Backup. Создаем резервные копии"

    Маленькая программа Allway Sync позволит синхронизировать содержимое двух носителей (например, папки на жестком диске с оригиналом данных и папки на флешке с резервной копией данных).

    План действий Елены Сергеевны

    После объяснений племянника Елена Сергеевна несколько успокоилась. То, что раньше казалось ей сложной и муторной ручной процедурой, на которую вечно не хватало времени, теперь представлялось иначе.

    Вместе с Колей они набросали план действий, который поможет Елене Сергеевне и ее коллегам спать спокойно, зная, что ни пожар, ни прокурор не нанесут непоправимый урон ценной информации:

    • Привести в порядок файлы и папки на компьютере. Избегать ситуаций, когда файлы в рамках одной работы оказываются "в разных углах" жесткого диска.
    • Не реже раза в неделю делать полное резервное копирование всех данных из уже составленного "важного списка" (автоматически). Записывать эти данные на DVD-диски.
    • Хранить эти DVD-диски за пределами офиса в надежном месте.
    • Часть информации сохранять на удаленном сервере в Интернете и обязательно защищать ее с помощью шифрования (конечно, тоже автоматически).
    • Дистрибутивы программ, серийные номера и прочую важную информацию, доступную только в печатном виде, хранить на отдельной полке в запирающемся шкафу.
    • Убедить руководство, что аккуратность и четкое следование однажды принятым правилам создания резервных копий — лучшая страховка организации на случай любых потерь информации. Пусть другие сотрудники действуют так же аккуратно, как Елена Сергеевна.

    Если что-то все-таки пропало

    Что делать, если информация все же пропала, например, случайно стерта нерадивым коллегой?

    К счастью, Windows не стирает данные буквально, а всего лишь немного меняет название файла — так, что он становится невидимым в системе. Какое-то время файл можно сравнительно легко восстановить. Есть немало программ, которые успешно справляются с этой задачей. Стопроцентную гарантию успешного восстановления вам никто не даст. Но даже в случаях, когда данные терпят урон из-за аппаратной или программной ошибки, их бывает можно восстановить (хотя бы частично). В нашем руководстве мы рассказываем об одной из программ, которая помогает пользователям восстанавливать удаленную информацию — Recuva.

    Послесловие

    Николаю удалось "оживить" жесткий диск на компьютере своей тети. К счастью, ничего не пропало. Но разговор с племянником заставил Елену Сергеевну серьезно задуматься о "страховании" своих файлов. Она стала делать резервные копии. Поначалу это получалось у нее нерегулярно. Но с помощью Коли и собственной настойчивости Елена Сергеевна смогла наладить еженедельное автоматическое сохранение всей важной информации. Через полтора месяца юный отпрыск одного из сотрудников невесть как получил доступ к компьютеру, попытался установить модную игрушку и удалил часть рабочих файлов. Елена Сергеевна без труда восстановила их с помощью Recuva, а что не смогла — из свежей резервной копии.

    Еще через два месяца в офис партнерской организации нагрянули власти. Подозревая активистов в "экстремистской деятельности", следствие изъяло все жесткие диски. На некоторых были результаты долгой и упорной коллективной работы целой коалиции НКО. Коллеги погрузились в отчаяние, но неожиданно для всех дело спасла Елена Сергеевна: у нее оказались резервные копии как базы данных, так и всей недавней переписки.

    Что еще почитать