Protege la seguridad de tu comunicación en línea

Actualizado15 September 2021

Cada método de comunicación, ya sea digital o de otro tipo, tiene ventajas y desventajas en términos de conveniencia, popularidad, costos y seguridad, entre otras consideraciones. Depende de cada persona evaluar los beneficios y riesgos de los métodos que utilizamos para comunicarnos. Cuando nuestros riesgos son mayores, es recomendable elegir nuestras herramientas de comunicación de manera más deliberada.

Haz un plan de comunicación

Establece y ensaya un plan de comunicación para ti y tu comunidad, de modo que puedan mantener la comunicación y cuidarse mutuamente en momentos de estrés o crisis.

• Habla con tus contactos. Propón, discute y llega a un acuerdo sobre un plan específico para cómo te vas a comunicar (y cómo no lo vas a hacer). Incluye:
  • Riesgos conocidos
  • Aplicaciones y servicios que vas o no a utilizar
  • Los pasos a seguir si algo sale mal
• Considera pasos informales que puedas tomar, incluyendo:
  • crear e intercambiar cuentas de correo electrónico alternativas de respaldo
  • intercambiar números de teléfono
  • compartir contactos de emergencia
• Considera pasos más formales que puedes tomar:
  • Especifica los métodos de comunicación admitidos en tu política de seguridad organizativa, política de almacenamiento de datos o política de retención de documentos.
• Considera lo que dices y dónde lo dices
  • La forma más sencilla de evitar que otros accedan a información sensible es no enviarla ni decirla.
  • Por ejemplo, planifica no enviar mensajes de texto cuando alguien esté cruzando fronteras o en detención.
  • Considera desarrollar un lenguaje cifrado que puedas utilizar para evitar mencionar abiertamente nombres, direcciones, acciones específicas, etc.
• Practica tu plan de comunicación

Crea varias cuentas desechables

• Muchos proveedores de correo electrónico populares te permiten crear alias de correo electrónico para recibir mensajes en tu casilla de correo principal sin revelar tu dirección de correo principal.
• Usa Firefox Relay correo electrónico.
• Si sabes que no importa si pierdes acceso a una casilla de correo, pero necesitas una dirección de correo electrónico válida para registrarte en un servicio en línea, prueba Guerrilla Mail.

Utiliza el navegador Tor, Tails o una VPN de confianza

• Consulta nuestra guía sobre cómo visitar sitios web bloqueados para obtener más información sobre Tor, VPNs y otras herramientas que protegen tu actividad en línea de quienes desean ver lo que estás haciendo.
• Obtén más información sobre Tails.
• Verifica si es seguro y legal utilizar esas herramientas en tu contexto.

Utiliza el correo electrónico de manera más segura

Cifra tus mensajes de correo electrónico

• Cifra los servicios de correo electrónico que ya utilizas con
  • Conoce Mailvelope
  • Conoce Thunderbird
• Prueba servicios de correo electrónico que admitan cifrado
  • Conoce Proton Mail
    • NOTA: Proton Mail no cifra automáticamente el correo a alguien que no utiliza el mismo servicio. Para cifrar el correo a alguien que no utiliza Proton Mail, debes establecer una contraseña que el destinatario pueda usar para abrir el mensaje o es posible que necesites intercambiar claves públicas de cifrado.

Evita conservar información sensible que ya no necesitas

• Configura mensajes que se autodestruyen en aplicaciones de mensajería cuando sea posible.
• Borra mensajes cuando sea posible.

Realiza videollamadas y llamadas de audio de manera más segura

Utiliza servicios de video, voz y texto cifrados de extremo a extremo

Si no es posible utilizar el cifrado de extremo a extremo, asegúrate de utilizar servicios recomendados, alojados en servidores de confianza proporcionados por proveedores de confianza.

Controla quiénes están conectados a las videollamadas y chats

• Asegúrate de conocer a quién estás enviando una invitación para una llamada o chat.
  • Confirma los números de teléfono o direcciones de correo electrónico a los que estás enviando información.
  • No compartas invitaciones en redes sociales públicas.
• Antes de comenzar una llamada, familiarízate con las herramientas de administrador o moderador que te permiten silenciar, bloquear o expulsar a participantes no deseados. Configura la opción para que solo los moderadores tengan la capacidad de silenciar y bloquear en las videollamadas.
• Cuando comience una llamada o chat, no des por sentado que sabes quién está conectado solo leyendo los nombres asignados. No es difícil para alguien ingresar el nombre de alguien que conoces como su nombre de usuario y hacerse pasar por ellos.
  • Verifica las identidades de todos en la llamada pidiéndoles que hablen o que enciendan sus cámaras.
  • Confirma en otro canal (como un chat seguro o correo electrónico) que la persona en la llamada es realmente quien dice ser en su nombre de pantalla.
  • Captura pantallas o graba a participantes no deseados para recopilar pruebas para análisis posterior y acciones legales.
  • Expulsa a cualquier persona que no desees tener en la llamada o conversación.
• Si expulsar o bloquear a alguien no funciona, comienza una conversación completamente nueva. Vuelve a verificar la lista de números de teléfono o direcciones de correo electrónico que estás enviando, para asegurarte de que sean correctos para las personas que deseas en la conversación. Ponte en contacto con cada persona a través de un canal diferente para confirmar (por ejemplo, utilizando una llamada telefónica si crees que su dirección de correo electrónico es incorrecta).

Cambia la configuración de las videollamadas para que el micrófono y la cámara estén desactivados de forma predeterminada

• Supón que cuando te conectas, la cámara y el micrófono pueden estar encendidos de forma predeterminada. Verifica esta configuración de inmediato y ten cuidado con lo que muestras y dices hasta que estés seguro de que están desactivados.
• Considera cubrir la cámara con una pegatina o una tirita adhesiva, y solo retírala cuando utilices la cámara.
• Considera desactivar el micrófono y la cámara en la configuración del dispositivo si no puedes apagarlos en el servicio antes de conectarte.

Establece reglas sobre la grabación y participación en videollamadas

• Acuerda reglas básicas antes de que comience una reunión. Estas pueden abordar:
  • si los participantes usarán nombres reales o apodos
  • si mantendrán las cámaras encendidas o apagadas
  • si los participantes mantendrán sus micrófonos encendidos o apagados cuando no estén hablando
  • cómo los participantes indicarán que desean hablar
  • quién dirigirá la reunión
  • quién tomará notas, dónde, si, y cómo se escribirán y distribuirán esas notas
  • si es aceptable tomar capturas de pantalla o grabar una videollamada, etc.

Considera usar un conjunto de auriculares

Verifica lo que se puede ver y escuchar

• Sé consciente de lo que es visible en el fondo de tu video, tanto las personas como los objetos que aparecen en el encuadre.
• Puede que no quieras revelar demasiada información sobre tu hogar, fotografías familiares, notas en las paredes o pizarras, el entorno natural o la ciudad que se ve desde tu ventana, etc.
• Elige un lugar con una pared sin adornos detrás de ti, si es posible, o despeja el desorden.
• Prueba lo que hay en el fondo antes de una llamada, por ejemplo, abriendo tu aplicación de cámara o meet.jit.si y comenzando una reunión vacía con la cámara encendida para que puedas ver qué aparece en la imagen.
• Sé consciente de quiénes y qué puede escucharse en el fondo.
• Cierra la puerta y las ventanas, o informa a las personas que comparten tu espacio sobre tu reunión.

Utiliza chat seguro

• Consulta nuestras recomendaciones de herramientas de chat en la sección de Herramientas Relacionadas.
• También consulta nuestras recomendaciones sobre Anonimato al navegar la web.

Eliminar el historial de chat

• Encuentra la opción en una aplicación para eliminar todas las conversaciones o conversaciones específicas.
  • Si estás eliminando una aplicación de chat, elimina los mensajes primero antes de desinstalar la aplicación, para asegurarte de que los mensajes se eliminen por completo.
  • Si no hay una opción para hacer que los mensajes desaparezcan automáticamente, aprende cómo eliminar los mensajes manualmente. Pide a tus contactos que hagan lo mismo.
• También es posible que puedas configurar mensajes para que 'caduquen' o se eliminen de tu teléfono y el teléfono del destinatario después de cierta cantidad de tiempo.
  • Considera cuánto tiempo deseas que los mensajes sean visibles antes de que caduquen. Es posible que tengas la opción de hacer que caduquen en minutos, horas o días.
  • ¡Los mensajes que desaparecen no garantizan que tus mensajes nunca serán encontrados! Es posible que alguien pueda tomar una captura de pantalla de los mensajes o que alguien pueda tomar una foto de la pantalla con otra cámara.

Elimina información de identificación de tus fotos y otros archivos

• Usa Obscuracam, Scrambled Exif, MetaX, o Exifcleaner.
• Consulta este artículo sobre cómo eliminar información en fotos para obtener técnicas adicionales.