Bảo vệ sự riêng tư của bạn khi liên lạc qua mạng

Cập nhật15 September 2021

Mỗi phương thức liên lạc, dù là kỹ thuật số hay công nghệ nào đi nữa, cũng đều có những ưu điểm và nhược điểm liên quan đến sự thuận tiện, mức độ phổ biến, chi phí và bảo mật, và hằng hà sa số những điều khác. Mỗi người cần tự cân nhắc lợi ích và rủi ro của mỗi phương pháp giao tiếp. Khi rủi ro của chúng ta cao hơn bình thường thì nên chọn các công cụ giao tiếp một cách thận trọng hơn.

Lập kế hoạch liên lạc

Hãy thiết lập và tập dượt kế hoạch liên lạc cho bản thân và cộng đồng của bạn, để bạn có thể duy trì giao tiếp và chăm sóc lẫn nhau trong những thời điểm căng thẳng hoặc khủng hoảng.

• Bạn cần nói chuyện trước với những người trong danh sách liên lạc của bạn. Đề xuất, thảo luận và thống nhất một kế hoạch cụ thể về cách bạn sẽ (và sẽ không) giao tiếp. Bao gồm:
  • các rủi ro đã biết
  • các ứng dụng và dịch vụ bạn sẽ và sẽ không sử dụng
  • các bước bạn sẽ thực hiện nếu có sự cố xảy ra
• Xem xét các cách không chính thống mà bạn có thể thực hiện, bao gồm:
  • tạo và trao đổi địa chỉ email dự phòng thay thế
  • trao đổi các số điện thoại
  • chia sẻ số liên lạc khẩn cấp
• Xem xét các cách chính thống mà bạn có thể thực hiện:
  • Chỉ định các phương thức liên lạc được hỗ trợ trong chính sách bảo mật, cách lưu trữ dữ liệu hoặc lưu giữ tài liệu của tổ chức bạn.
• Cân nhắc những gì bạn sẽ nói và nói ở đâu
  • Cách tốt nhất để ngăn người khác biết thông tin nhạy cảm là không gửi thông tin đó đi hoặc không nói về nó.
  • Ví dụ: không được gửi tin nhắn văn bản khi ai đó đang đi qua cửa khẩu biên giới hoặc khi đang bị giam giữ.
  • Cân nhắc sử dụng ngôn ngữ ở dạng mật mã để tránh công khai đề cập đến tên, địa chỉ, kế hoạch cụ thể, v.v.
• Tập dượt kế hoạch giao tiếp

Tạo nhiều tài khoản dùng một lần

• Many popular email providers allow you to create email aliases for receiving emails to your main mailbox without revealing your main email address.
• Sử dụng Firefox Relay email address.
• If you know it does not matter if you lose access to a mailbox, but you need a viable email address to sign up for an online service, try Guerrilla Mail.

Hãy sử dụng trình duyệt Tor, Tails, hoặc một dịch vụ VPN đáng tin cậy

• Xem hướng dẫn của chúng tôi về cách truy cập các trang web bị chặn để biết thêm về Tor, VPN và các công cụ khác bảo vệ hoạt động trên mạng của bạn khỏi những người đang theo dõi bạn.
• Tìm hiểu thêm về Tails.
• Hãy kiểm tra xem việc sử dụng các công cụ đó có hợp pháp ở nơi bạn sống không.

Sử dụng email an toàn hơn

Mã hoá email của bạn

• Mã hóa các dịch vụ email bạn đã sử dụng
  • Ứng dụng Mailvelope
  • Thunderbird
• Hãy thử dùng các dịch vụ email hỗ trợ mã hóa
  • ProtonMail
    • NOTE: Proton Mail does not automatically encrypt mail to someone who does not use the same service. To encrypt to someone who does not use Proton Mail, you must set a password the recipient can use to open the message or you may need to exchange encryption public keys.

Tránh giữ lại thông tin nhạy cảm mà bạn không cần đến nữa

• Thiết lập tự động xoá tin nhắn trên các ứng dụng nhắn tin nếu có thể.
• Xoá tin nhắn ngay khi có thể.

Trò chuyện qua cuộc gọi video và gọi thoại an toàn hơn

Sử dụng các dịch vụ gọi video, gọi thoại và tin nhắn được mã hóa đầu cuối

Nếu không thể sử dụng mã hóa đầu cuối, hãy đảm bảo sử dụng các dịch vụ được các chuyên gia tin dùng, được nhà cung cấp lưu trữ trên các máy chủ đáng tin cậy.

Kiểm soát những người được tham gia cuộc gọi video và cuộc trò chuyện

• Cần biết rõ bạn đang gửi cuộc gọi hoặc lời mời trò chuyện tới ai.
  • Xác nhận số điện thoại hoặc địa chỉ email bạn đang gửi thư đến.
  • Không chia sẻ lời mời công khai trên mạng xã hội.
• Trước khi bạn bắt đầu cuộc gọi, hãy làm quen với các công cụ của quản trị viên hoặc người kiểm soát cho phép bạn tắt tiếng, chặn hoặc loại bỏ những người tham gia không được mời. Hãy thiết lập để chỉ người kiểm soát mới có khả năng tắt tiếng và chặn cuộc gọi điện video.
• Khi một cuộc gọi hoặc cuộc trò chuyện bắt đầu, đừng cho rằng bạn biết rõ người đang trò chuyện cùng chỉ bằng cái tên hiện trên màn hình. Không khó để ai đó sử dụng tên của một người mà bạn biết làm tên người dùng của họ và giả vờ là người đó.
  • Kiểm tra danh tính của mọi người trong cuộc gọi bằng cách yêu cầu họ lên tiếng hoặc bật camera lên.
  • Xác nhận danh tính qua một kênh khác (chẳng hạn qua một ứng dụng email hoặc tin nhắn bảo mật) để biết rõ người trong cuộc gọi và tên hiển thị trên màn hình là một người.
  • Chụp ảnh màn hình hoặc ghi lại những người tham gia không mời mà đến để thu thập bằng chứng cho các phân tích sau này và tiến hành các thủ tục pháp lý.
  • Hãy loại bỏ bất kỳ ai mà bạn không muốn có trong cuộc gọi hoặc cuộc trò chuyện.
• Nếu việc loại ra hoặc chặn ai đó không hiệu quả, hãy bắt đầu một cuộc trò chuyện hoàn toàn mới. Kiểm tra kỹ danh sách số điện thoại hoặc địa chỉ email mà bạn đang gửi tới để đảm bảo rằng chúng khớp với những người bạn muốn xuất hiện trong cuộc trò chuyện. Liên hệ với từng người thông qua một kênh khác để xác nhận (ví dụ: liên hệ qua điện thoại nếu bạn nghĩ rằng địa chỉ email của họ bị sai).

Cài đặt mặc định tắt micro và camera cho các cuộc gọi video

• Giả sử khi bạn kết nối cuộc gọi, máy ảnh và micro của bạn có thể được bật theo chế độ mặc định. Kiểm tra cài đặt này ngay lập tức và cẩn thận với những gì được hiển thị cho đến khi bạn chắc chắn rằng micro và camera đã tắt.
• Cân nhắc việc che camera của bạn bằng giấy dán hoặc băng dính và chỉ tháo ra khi bạn cần sử dụng camera.
• Cân nhắc tắt micro và camera của bạn trong cài đặt thiết bị nếu bạn không thể tắt chúng khi kết nối với các dịch vụ.

Đặt ra các quy tắc về chụp ảnh màn hình và tham gia cuộc gọi video

• Đạt được đồng thuận về các quy tắc cơ bản trước khi cuộc họp bắt đầu. Các quy tắc này có thể bao gồm:
  • người tham gia sẽ sử dụng tên thật hay bí danh
  • người tham gia sẽ bật hay tắt camera
  • người tham gia vẫn bật hay sẽ tắt micro khi họ không phát biểu
  • người tham gia sẽ ra dấu hiệu thế nào khi họ muốn phát biểu
  • ai sẽ chủ trì buổi họp
  • ai sẽ ghi chép, và các bản ghi chép này sẽ được lưu ở đâu và được chuyển đến mọi người thế nào
  • người tham gia có được phép chụp ảnh màn hình hoặc ghi lại cuộc gọi video không, v.v.

Sử dụng tai nghe

Kiểm tra xem người khác có thể nghe và nhìn thấy những gì

• Hãy chú ý đến những ai và những gì xuất hiện trong camera của bạn.
• Bạn có thể không muốn cung cấp quá nhiều thông tin về nơi ở của mình, ảnh gia đình, ghi chú trên tường hoặc bảng, khung cảnh bên ngoài cửa sổ của bạn, v.v.
• Chọn một vị trí có bức tường trống phía sau bạn nếu có thể hãy dọn dẹp đồ đạc cho gọn lại.
• Ví dụ: kiểm tra trước cuộc gọi bằng cách mở camera hoặc meet.jit.si và thử bắt đầu cuộc gọi ảo khi bật camera để xem những gì sẽ xuất hiện trong khung hình.
• Hãy lưu ý người khác có thể nghe thấy ai hoặc cái gì từ đầu dây của bạn.
• Đóng cửa ra vào và cửa sổ, hoặc báo trước cho những người ở cùng bạn rằng bạn đang có cuộc họp quan trọng.

Sử dụng ứng dụng trò chuyện an toàn

• Xem các ứng dụng trò chuyện được khuyên dùng của chúng tôi trong phần Các Công cụ Liên quan.
• Also see our recommendations about Anonymity while browsing the Web.

Xoá lịch sử trò chuyện

• Tìm tùy chọn trong ứng dụng để xóa tất cả cuộc hội thoại hoặc một vài cuộc trò chuyện cụ thể nào đó.
  • Nếu bạn đang muốn xóa ứng dụng trò chuyện, trước tiên hãy xóa tin nhắn trước khi xóa ứng dụng, để đảm bảo chắc chắn rằng các tin nhắn sẽ bị xóa hoàn toàn.
  • Nếu ứng dụng không có tùy chọn tự động xoá tin nhắn, hãy tìm hiểu cách xóa tin nhắn theo cách thủ công. Hãy yêu cầu người liên lạc với bạn làm tương tự.
• Bạn cũng có thể cài đặt tin nhắn trở thành "hết hạn" hoặc sẽ bị xóa khỏi điện thoại của bạn và điện thoại của người nhận sau một khoảng thời gian nhất định.
  • Xem xét khoảng thời gian bạn muốn giữ lại các tin nhắn trước khi chúng bị xoá đi. Nhiều ứng dụng có tùy chọn tự động xoá tin nhắn sau vài phút, vài giờ hoặc vài ngày.
  • Cài đặt tự động xoá tin nhắn không đảm bảo rằng tin nhắn của bạn sẽ không bao giờ được tìm thấy! Có thể ai đó sẽ chụp ảnh màn hình tin nhắn hoặc sử dụng camera để chụp lại các tin nhắn đó.

Loại bỏ thông tin nhận dạng ra khỏi ảnh và các tệp khác của bạn

• Sử dụng Obscuracam, Scrambled Exif, MetaX, hoặc Exifcleaner.
• See this article on removing information from photos for additional techniques.