از اپلیکیشن‌های پیام‌رسان به صورت ایمن‌تر استفاده کنید
جدول محتوا
اپلیکیشن‌های پیام‌رسان که به طور گسترده برای ارتباطات غیررسمی و لحظه‌ای استفاده می‌شوند، امکان تبادل فوری پیام‌های متنی و صوتی و همچنین اشتراک‌گذاری فایل، تماس‌های صوتی و ویدیویی، مکالمات و جلسات گروهی را فراهم می‌کنند.
با وجود آن که اپلیکیشن‌های پیام‌رسان بسیار پرکاربرد و فراگیر هستند، بسیاری از آن‌ها مشکلاتی در زمینه‌ی حریم خصوصی و امنیت دارند که می‌تواند ارتباطات مهم شما را در معرض خطر قرار دهد؛ برای نمونه ممکن است پیام‌های شما دستکاری شوند یا افراد غیرمجاز به آن‌ها دسترسی پیدا کنند. بنابراین بهتر است پیش از تصمیم‌گیری در مورد این که آیا باید از یک اپلیکیشن پیام‌رسان برای اطلاعات خاص استفاده کنید و یا این که کدام اپلیکیشن‌ها را برای تبادل جزئیات حساس به کار ببرید، به نیازها و اهداف خود فکر کنید.
در این راهنما مجموعه‌ای از سؤالات را خواهید یافت که می‌توانید از خود بپرسید تا تصمیمی آگاهانه درباره‌ی بهترین ابزارها برای اهداف ارتباطات لحظه‌ای خود بگیرید. این راهنما همچنین همراه با توصیه‌هایی برای انتخاب مناسب‌ترین اپلیکیشن‌ها برای نیازهای خاص‌تان و استفاده از آن‌ها به امن‌ترین شکل ممکن است.
برای تصمیم‌گیری درباره‌ی میزان حساسیت ارتباطات خود و اینکه آیا باید از یک اپلیکیشن پیام‌رسان یا یک کانال ارتباطی دیگر برای نیازهای خاص‌تان استفاده کنید، راهنمای ما درباره‌ی چگونگی حفاظت از حریم خصوصی ارتباطات آنلاین خود را مطالعه کنید.
نیازهای خود را ارزیابی کنید تا تصمیم بگیرید کدام ابزار برایتان بهترین کارایی را دارد
به پرسش‌های این بخش پاسخ دهید تا تصمیم بگیرید برای نیازهای ارتباطات لحظه‌ای خود از کدام اپلیکیشن‌های پیام‌رسان می‌توانید استفاده کنید.
- نیاز به رد و بدل چه چیزی دارید؟
- در حالی که بعضی از اپلیکیشن‌ها فقط امکان گفتوگو به صورت متنی را فراهم می‌کنند، بیشتر ابزارهای پیام‌رسان به شما اجازه می‌دهند پیام صوتی، فایل، تصویر، ویدیو، اموجی و استیکر رد و بدل کنید. در برخی موارد می‌توانید از آن‌ها برای تماس صوتی و تصویری چه با یک فرد و چه با گروه‌ها نیز استفاده کنید. انتخاب ابزار پیام‌رسانی که استفاده می‌کنید باید بستگی به نیاز شما برای چگونگی ارتباطات داشته باشد.
- آیا فقط نیاز دارید با افراد به صورت جداگانه گفتوگو کنید یا لازم است
پیام‌ها را به صورت گروهی رد و بدل کنید؟
- اگر لازم است اطلاعات حساسی را تنها با افراد به‌صورت فردی به اشتراک بگذارید، بیشتر ابزارهای پیام‌رسانی احتمالاً برایتان مناسب خواهند بود. اما اگر ارتباطات شما شامل گروه‌ها نیز می‌شود، باید به دنبال اپلیکیشن‌هایی باشید که امکان گفتوگوهای گروهی را فراهم می‌کنند و بررسی کنید این گروه‌ها تا چه اندازه می‌توانند بزرگ باشند (برای بررسی درباره‌ی ارتباطات گروهی، به بخش ۹ مراجعه کنید).
- آیا شما یا افرادی که با آن‌ها در ارتباط هستید، نیازهای فنی خاصی برای
دسترسی به سرویس پیام‌رسان دارید؟
- آیا از طریق همهی دستگاه‌ها و سیستم‌عامل‌هایی که شما و مخاطبانتان از آن‌ها استفاده می‌کنید، به اپلیکیشن‌های پیام‌رسان مورد نظر خود می‌توانید دسترسی داشته باشید؟
- آیا می‌توانید یک اپلیکیشن یا نرم‌افزار دیگری روی دستگاه‌های خود نصب
کنید؟
- اگر چنین است، پیش از نصب مطمئن شوید که به نرم‌افزار و ارائه‌دهنده‌ی ابزار پیام‌رسان اعتماد دارید (برای راهنمایی در مورد چگونگی اعتماد به یک برنامه، به بند ۷ مراجعه کنید).
- اگر نمی‌توانید به برنامه اعتماد کنید یا امکان نصب آن روی سیستم خود را ندارید، بررسی کنید که آیا ابزار پیام‌رسان از طریق مرورگر نیز قابل دسترسی است و اگر چنین است استفاده از آن را از طریق یک مرورگر امن در نظر بگیرید.
- آیا ابزار پیام‌رسانی که می‌خواهید استفاده کنید نیاز به ثبت‌نام دارد؟ آیا
می‌خواهید یک حساب کاربری بسازید؟ آیا شما و دوستان یا همکارانتان آماده‌ی
استفاده از یک ایمیل یا شماره تلفن برای ثبت نام هستید؟
- اگر نیاز دارید هویت خود را پنهان کنید، از یک ابزار پیام‌رسان استفاده کنید که به شماره تلفن یا ایمیل نیازی نداشته باشد. اگر داشتن یک راه تماس الزامی است، دست‌کم ابزاری را انتخاب کنید که امکان ثبت‌نام با ایمیل به جای شماره تلفن را بدهد و برای این کار یک ایمیل جداگانه بسازید. در صورت امکان، ابزارهایی را ترجیح دهید که بر پایه‌ی ارتباطات غیرمتمرکز کار می‌کنند.
- در راهنمای ما درباره‌ی ناشناس کردن ارتباطات و اتصالات خود، پیرامونِ چگونگی چت کردن به صورت ناشناس بیشتر بیاموزید.
- آیا نیاز دارید از طریق رمزگذاری سرتاسری از پیام‌هایتان حفاظت کنید؟
- اگر لازم است اطلاعات حساسی را به صورت لحظه‌ای به اشتراک بگذارید و ابزار پیام‌رسان خود را روی سرورهای شخصی میزبانی نمی‌کنید، باید مطمئن شوید که پیام‌هایتان به‌طور پیش‌فرض با رمزگذاری سرتاسری محافظت می‌شوند یا دست‌کم این امکان وجود دارد که برای حساس‌ترین گفتوگوهای خود این ویژگی را فعال کنید.
- اگر لازم است اطلاعات حساسی را با گروه‌ها به اشتراک بگذارید، مطمئن شوید که چت‌های گروهی نیز می‌توانند با رمزگذاری سرتاسری محافظت شوند.
- اگر قصد دارید از یک اپلیکیشن پیام‌رسان برای تماس‌های صوتی یا تصویری استفاده کنید و در آن اطلاعات حساسی را با افراد یا گروه‌ها به اشتراک بگذارید، مطمئن شوید که این تماس‌ها نیز می‌توانند با رمزگذاری سرتاسری محافظت شوند. در غیر این صورت، ابزاری را انتخاب کنید که روی سرور شما یا شخصی که به او اعتماد دارید میزبانی می‌شود.
- آیا قادر به تنظیم حذف خودکار مکالمات پس از مدت مشخصی هستید؟
- اگر می‌خواهید اطلاعات حساسی را با افراد یا گروه‌ها رد و بدل کنید، مطمئن شوید که ابزار پیام‌رسان مورد استفاده‌ی شما امکان حذف خودکار گفتگوها از تمام دستگاه‌های دریافت‌کننده پس از گذشت مدت مشخصی را فراهم می‌کند. به این ترتیب، اگر دستگاهی گم شود، به سرقت برود یا ضبط شود، هیچ‌کس قادر به دسترسی به اطلاعات مهمی که با صاحب آن دستگاه به اشتراک گذاشته شده نخواهد بود.
- آیا می‌توانید به ارائه‌دهنده‌ی اپلیکیشن پیام‌رسان اعتماد کنید؟ حتی اگر
ابزار پیام‌رسانی که می‌خواهید استفاده کنید همهٔ قابلیت‌های موردنیازتان را
داشته باشد، مهم است که بتوانید به ارائه‌دهنده‌ی آن ابزار برای رعایت حریم
خصوصی و محرمانگی ارتباطاتتان اعتماد کنید. به طور مشخص از خود بپرسید:
- ماموریت آن‌ها چیست؟ – برای مطمئن شدن از قابل اعتماد بودن یک اپلیکیشن پیام‌رسان، نخستین چیزی که باید بررسی کنید اهداف پشت آن است: آیا این ابزار برای فراهم کردن بستری امن برای ارتباطات ساخته شده یا با اهداف تجاری؟ و اگر یک سرویس تجاری است، مدل کسب‌وکار این شرکت چیست؟
- آیا داده‌ها را ذخیره می‌کند؟ – صرف‌نظر از اینکه پیام‌های شما از طریق رمزگذاری سرتاسری محافظت شوند یا نه، بیشتر اپلیکیشن‌های پیام‌رسان همچنان می‌توانند به مقدار زیادی از اطلاعات شما و شبکه‌ی مخاطبانتان دسترسی داشته باشند. از خود بپرسید یک اپلیکیشن پیام‌رسان چه داده‌هایی ذخیره می‌کند و برای چه مدتی. دیر یا زود، مقامات دولتی از یک ارائه‌دهنده‌ی اپلیکیشن پیام‌رسان خواهند خواست تا داده‌های یکی از کاربران را برای یک تحقیق تحویل دهد. به‌ویژه اگر پیام‌رسان توسط یک شرکت تجاری اداره شود، برای ادامه‌ی فعالیت ناچار خواهد بود با مقامات همکاری کند. در چنین مواردی آن‌ها تنها این گونه می‌تواند از تحویل دادن داده‌های شما خودداری کنند که تا حد امکان اطلاعات کمی از ارتباطات و مخاطبان شما روی سرورهایشان نگه دارند. سیاست حریم خصوصی و شرایط خدماتشان را بررسی کنید تا بفهمید آیا رشته‌های اطلاعاتی (لاگ) را ذخیره می‌کنند. همچنین سوابقشان را بررسی کنید: آیا پیش‌تر چنین درخواستی از سوی مقامات دریافت کرده‌اند؟ واکنش آن‌ها چه بوده است؟
- کجا مستقر است؟ – آیا دفتر مرکزی و سرورهای ارائه‌دهنده در جایی قرار دارند که احتمالاً به درخواست مقامات کشور شما پاسخ مثبت خواهند داد؟ و آیا آن دولت به حقوق بشر و حفاظت از مصرف‌کننده پایبند است؟ مهم است بدانید که آیا ارائه‌دهنده‌ی آن سرویس، حریم خصوصی و حقوق شما را رعایت خواهد کرد و آیا مجبور به همکاری با مقامات کشور شما خواهد شد، به‌ویژه اگر از اپلیکیشن برای ایمن کردن ارتباطات مربوط به فعالیت‌هایی استفاده می‌کنید که حکومت کشور شما به‌شدت آن‌ها را سرکوب می‌کند.
- آیا می‌توانید به نرم‌افزار اعتماد کنید؟ حتی اگر یک ابزار پیام‌رسان که قصد
استفاده از آن را دارید همهی قابلیت‌های موردنیاز شما را ارائه دهد، بسیار
مهم است که بتوانید به نرم‌افزاری اعتماد کنید که برای سرور، برای ساخت
اپلیکیشنی که بر روی دستگاه خود نصب می‌کنید و برای رمزگذاری مکالمات شما
استفاده شده است. به طور مشخص از خود بپرسید:
- اپلیکیشن از چه نرم‌افزاری برای رمزگذاری پیام‌ها استفاده می‌کند؟
- آیا نرم‌افزار تکمیل یافته است؟
- آیا هم اپلیکیشن و هم سرور بر پایه‌ی نرم‌افزار آزاد و متن‌باز ساخته شده‌اند؟
- آیا هم اپلیکیشن و هم سرور مورد بررسی دقیق قرار گرفته‌اند؟ – یکی از راه‌های اطمینان از اینکه یک اپلیکیشن پیام‌رسان از حریم خصوصی کاربران محافظت می‌کند و ارتباطات را ایمن نگه می‌دارد، مشاهده‌ی این است که آیا به‌طور منظم توسط نهادهای مستقل و معتبر بررسی می‌شود. از آن‌جا که امنیت یک اپلیکیشن پیام‌رسان هم به نرم‌افزار آن و هم به نحوه‌ی پیکربندی و مدیریت سرورها بستگی دارد، تنها راه واقعی برای اطمینان از امنیت آن، انجام آزمایش‌ها و بررسی‌های منظم است. تحقیق کنید که آیا این برنامه مورد بررسی قرار می‌گیرد، آخرین بار چه زمانی بررسی شده و آیا سرورها هم مورد بررسی قرار گرفته‌اند. اگر ارائه‌دهنده تنها اپلیکیشن‌ها را بررسی کرده و زیرساخت «بک‌اند» را بررسی نکرده باشد، نمی‌توانید مطمئن باشید که داده‌های شما هنگام عبور از سرورهای آن‌ها چگونه مدیریت می‌شود.
- اگر نیاز به ایجاد گروه‌هایی دارید، این پرسش‌ها را از خود بپرسید:
- چند نفر باید بتوانند به چت‌های گروهی شما بپیوندند؟ به خاطر داشته باشید که تعداد افرادی که می‌توانند عضو یک گروه شوند، تا حد زیادی به ابزار پیام‌رسانی که استفاده می‌کنید بستگی دارد.
- آیا می‌خواهید کنترل کنید چه کسانی می‌توانند به گروه بپیوندند؟ آیا شرکت‌کنندگان باید ثبت‌نام کرده باشند یا ترجیح می‌دهید بتوانند بدون ثبت‌نام عضو شوند؟
- آیا به ویژگی‌های خاص مدیریت و نظارت سامانه نیاز دارید؟ برای نمونه، آیا می‌خواهید کنترل کنید چه کسانی می‌توانند در گروه پیام بفرستند؟ آیا اپلیکیشنی که انتخاب کرده‌اید چنین امکاناتی را فراهم می‌کند؟
- آیا ترجیح می‌دهید فقط پیام‌هایی عمومی را برای جمع بزرگی بفرستید یا می‌خواهید کانال‌های گفتگویی ایجاد کنید که در آن همه بتوانند پیام بدهند، فایل به اشتراک بگذارند، در جلسات شرکت کنند و غیره؟ آیا اپلیکیشن مورد نظر شما این امکان را برای هر دو نوع استفاده فراهم می‌کند؟
- آیا لازم است با گروه‌ها اطلاعات حساسی رد و بدل کنید؟ اگر چنین است، آیا آن اپلیکیشن از گفتگوهای گروهی با رمزگذاری سرتاسری محافظت می‌کند و امکان حذف خودکار پیام‌ها پس از گذشت مدتی را فراهم می‌سازد؟
- آیا نیاز دارید از اپلیکیشن برای برقراری تماس‌های ویدیویی نیز استفاده کنید یا ویژگی چت کردن کافی است؟
- آیا می‌توانید گفتگوهای گروهی خود را بر اساس موضوع سازمان‌دهی کنید؟ برخی از ارتباطات، به‌ویژه در گروه‌ها، در قالب چند موضوع مختلف پیش می‌روند که دنبال کردن آن‌ها در یک کانال واحد دشوار است. بعضی از اپلیکیشن‌های پیام‌رسان این امکان را فراهم می‌کنند که گفتگوهای گروهی را بر اساس موضوعات مختلف تقسیم‌بندی کنید تا بتوانید هر گفتگو را در یک کانال جداگانه دنبال کنید و بر تبادل‌هایی که برای کارتان اهمیت بیشتری دارند تمرکز کنید.
آن دسته از ابزارهای پیام‌رسان را انتخاب کنید که بهترین شکل به نیازهای شما پاسخ می‌دهند
بر اساس پاسخ‌هایی که به پرسش‌های ابتدای این راهنما داده‌اید، می‌توانید به دنبال آن ابزارهای پیام‌رسان باشید که بهترین شکل به نیازهای شما پاسخ می‌دهند. در نظر داشته باشید که ممکن است بخواهید بیش از یک اپلیکیشن پیام‌رسان را بسته به سطح حساسیت ارتباطاتتان استفاده کنید.
- اگر لازم است اطلاعات حساس را از طریق متن، پیام صوتی و تماس‌های صوتی و
تصویری با یک نفر یا با گروه‌های کوچک رد و بدل کنید، به فهرست ابزارهای
پیام‌رسان امن پیشنهادی
ما مراجعه
کنید.
- اگر از سیگنال استفاده می‌کنید، یاد بگیرید چگونه آن را راه‌اندازی کرده و به امن‌ترین شکل از آن استفاده کنید.
- اگر لازم است با یک یا چند گروه همکاری کنید، همچنین فهرست پیشنهادی ما از پلتفرم‌های ایمن‌تر برای همکاری را ببینید.
گاهی ممکن است نیاز داشته باشید از اپلیکیشن‌های پیام‌رسان با ایمنی کمتری استفاده کنید، برای مثال وقتی با گروهی کار می‌کنید که از قبل از آن پلتفرم‌ها برای ارتباط استفاده می‌کنند. در چنین شرایطی، خوب است برخی از شیوه‌های پیشنهادی ما برای استفاده از اپلیکیشن‌های پیام‌رسان رایج‌تر را مرور کرده و به کار بگیرید.
- چگونگی محافظت از خود و داده‌هایتان را هنگام استفاده از واتس‌اپ بیاموزید.
- اگر از «گوگل چت» استفاده می‌کنید، چگونگی محافظت از خود و داده‌هایتان را هنگام استفاده از سرویس‌های گوگل بیاموزید.
- اگر از «فیسبوک مسنجر» استفاده می‌کنید، چگونگی محافظت از خود و داده‌هایتان را هنگام استفاده از فیسبوک بیاموزید.
بیاموزید چرا این را پیشنهاد می‌دهیم
سرویس‌های چت ممکن است به اطلاعاتی درباره موقعیت مکانی، فعالیت‌ها، محتوای شما و افرادی که با آن‌ها در ارتباط هستید دسترسی پیدا کرده و آن‌ها را جمع‌آوری کنند. انتخاب سرویس مناسب و یادگیری نحوه راه‌اندازی و استفاده ایمن از آن برای حفاظت از امنیت شما اهمیت دارد.
از ابزار پیام‌رسان به صورت ایمن‌تر استفاده کنید
صرف نظر از آن که چه اپلیکیشن پیام‌رسانی را برای ارتباطات روزمره‌ی خود انتخاب می‌کنید، مطمئن شوید که از توصیه‌های این بخش برای استفاده از آن‌ها به ایمن‌ترین شکل ممکن پیروی می‌کنید.
ثبت نام با یک هویت متفاوت
- در صورت امکان، از شماره‌ی تلفن خود برای ایجاد حساب کاربری استفاده نکنید.
- اگر می‌توانید بین ثبت‌نام با شماره تلفن و آدرس ایمیل انتخاب کنید، این کار را از طریق آدرس ایمیل انجام دهید، ترجیحاً ایمیلی که به‌طور ویژه برای ثبت نام این حساب کاربری ایجاد کرده‌اید.
- اگر ثبت‌نام نیاز به شماره تلفن دارد، در نظر بگیرید که شماره‌ای متفاوت از شماره‌ای که معمولاً استفاده می‌کنید، به کار بگیرید.
- به جز در مواقع کاملاً ضروری، از ثبت‌نام با حساب کاربری خود در شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک یا گوگل خودداری کنید.
- درباره‌ی چگونگی انتخاب یک نام کاربری بیشتر مطالعه کنید.
- درباره‌ی چگونگی ایجاد و محافظت از چندین هویت آنلاین بیشتر مطالعه کنید.
- در راهنمای ما درباره‌ی ناشناس کردن ارتباطات و اتصالات خود، چگونگی چت کردن به صورت ناشناس را بیاموزید.
بیاموزید چرا این را پیشنهاد می‌دهیم
در بیشتر مواقع شماره‌ی تلفن همراه شما به مدارک و هویت رسمی شما متصل است. بنابراین بهتر است آن را به اپلیکیشن‌های پیام‌رسانی که قصد دارید برای فعالیت‌های حساس و غیرقابل ردیابی به نام و نام خانوادگی خود استفاده کنید، متصل نکنید.
با جدا نگه داشتن اپلیکیشن‌های پیام‌رسان خود از ایمیل و حساب‌های شبکه‌های اجتماعی معمول خود، این کنترل را خواهید داشت که با چه کسانی ارتباط برقرار می‌کنید و چه کسانی می‌توانند مستقیماً از طریق اپلیکیشن پیام‌رسان شما با شما تماس بگیرند.
از ارتباطات پیامی حساس خود با رمزگذاری سرتاسری محافظت کنید
- حداقل برای حساس‌ترین ارتباطات خود، از یک اپلیکیشن که از مکالمات با رمزگذاری سرتاسری محافظت می‌کند استفاده کنید.
- اگر اپلیکیشنی که استفاده می‌کنید به‌طور پیش‌فرض همهی مکالمات را با رمزگذاری سرتاسری محافظت نمی‌کند، حداقل برای حساس‌ترین مکالمات خود این قابلیت را فعال کنید.
بیاموزید چرا این را پیشنهاد می‌دهیم
هر کسی که به سرورهای ابزار پیام‌رسان دسترسی دارد می‌تواند مکالماتی را که با رمزگذاری سرتاسری محافظت نمی‌شوند، بخواند. برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به حساس‌ترین اطلاعات خود، مطمئن شوید اپلیکیشنی که استفاده می‌کنید، رمزگذاری سرتاسری ارائه می‌دهد.
از هویت کسانی که با شما در تماس هستند، مطمئن شوید
- سعی کنید همیشه هویت مخاطبان ارتباطات خود را از طریق یک کانال دیگر که ایمن‌تر است، مثلاً به صورت چهره به چهره یا یک ایمیل رمزگذاری شده، تأیید کنید.
پیام‌ها را طوری تنظیم کنید که به‌صورت خودکار ناپدید شوند یا تاریخچه‌ی چت خود را به‌طور منظم پاک کنید
- هنگام اشتراک‌گذاری اطلاعات حساس، از برنامه‌ای استفاده کنید که امکان حذف
خودکار مکالمات از دستگاه شما و گیرنده‌ها پس از گذشت مدت زمان مشخص را فراهم
کند.
- در نظر بگیرید که می‌خواهید پیام‌ها قبل از منقضی شدن چه مدت قابل مشاهده باشند. ممکن است گزینه‌ای برای تنظیم انقضای پیام‌ها در دقیقه، ساعت یا روز داشته باشید.
- پیام‌های ناپدیدشونده تضمین نخواهند کرد که پیام‌های شما هرگز پیدا نخواهند شد! کسی می‌تواند از پیام‌ها اسکرین‌شات بگیرد یا با دوربین دیگری از صفحه عکس بگیرد. این ریسک را می‌توان با تنظیم پیام‌های بسیار حساس برای ناپدید شدن چند ثانیه پس از خوانده شدن کاهش داد (اما به طور کامل نمی‌توان از آن جلوگیری کرد).
- اگر حذف خودکار تمام گفتگوهای خود را فعال نکرده‌اید، بهتر است تاریخچه‌ی
چت‌های خود را به‌طور منظم به صورت دستی پاک کنید. در اپلیکیشن خود گزینه‌ای
برای حذف همهی گفتگوها یا تعداد خاصی از آن‌ها پیدا کنید.
- اگر قصد دارید یک اپلیکیشن پیام‌رسان را حذف کنید، ابتدا پیام‌ها را پاک کنید و سپس اپلیکیشن را حذف کنید. این کار اطمینان می‌دهد که پیام‌ها حذف شده و برای همیشه روی دستگاه شما یا دیگران باقی نمانند.
- اگر گزینه‌ای برای ناپدید شدن خودکار پیام‌ها وجود ندارد، یاد بگیرید که چگونه آن‌ها را به صورت دستی حذف کنید. از مخاطبان خود نیز بخواهید همین کار را انجام دهند.
بیاموزید چرا این را پیشنهاد می‌دهیم
به‌طور پیش‌فرض، اپلیکیشن‌های پیام‌رسان تمام پیام‌ها و محتوایی را که شما و مخاطبانتان نوشته، گفته یا به اشتراک گذاشته‌اید، ذخیره می‌کنند. برای محدود کردن مقدار اطلاعاتی که یک اپلیکیشن روی تلفن شما نگه می‌دارد، از گزینه‌ی پیام‌های ناپدیدشونده استفاده کنید.
هنگام دریافت لینک‌ها و فایل‌ها مراقب باشید
- اگر لینک مشکوکی دریافت کردید که انتظارش را نداشتید، از باز کردن آن خودداری کنید.
- اگر فایلی را دریافت کردید که انتظارش را نداشتید (برای مثال یک فایل پی‌دی‌اف)، از طریق یک کانال امن و متفاوت با فرستنده تماس بگیرید تا مطمئن شوید که واقعاً قصد داشته آن را برایتان بفرستد. تا زمانی که مطمئن نشده‌اید می‌توانید به آن اعتماد کنید، فایل را باز نکنید.
- اگر واقعاً لازم است یک فایل را از طریق یک اپلیکیشن پیام‌رسان به اشتراک بگذارید، بهتر است فایل‌ها را در یک پلتفرم امن ذخیره‌سازی بارگذاری (آپلود) کرده و سپس لینک دانلود را ارسال کنید.
بیاموزید چرا این را پیشنهاد می‌دهیم
علاوه بر چت و پیام‌های صوتی، تصاویر و ویدیوها، بیشتر اپلیکیشن‌های پیام‌رسان امکان اشتراک‌گذاری فایل‌ها تا حجم مشخصی را نیز فراهم می‌کنند. هنگام دریافت یک فایلِ غیرمنتظره یا یک لینکِ مشکوک، بهتر است مکث کنید و به خاطر داشته باشید که بسیاری از موارد آلودگی به بدافزار و جاسوس‌افزار از طریق کلیک روی یک لینک یا دانلود فایلی اتفاق می‌افتد که کدهای مخرب و ناخواسته را اجرا می‌کند. توصیه‌های این بخش را برای جلوگیری از حملات فیشینگ بخوانید.
از چت‌های گروهی به صورت ایمن‌تری استفاده کنید
کسانی را که به چت گروهی شما متصل می‌شوند، کنترل کنید
- وقتی یک چت گروهی ایجاد می‌کنید، مطمئن شوید که فقط به افرادی که از قبل هویت آن‌ها را تأیید کرده‌اید اختیارات مدیریت سامانه (ادمین) را بدهید.
- بدانید چه کسانی را برای پیوستن به چت گروهی خود دعوت می‌کنید.
- آدرس‌های ایمیل، شماره تلفن‌ها یا نام‌های کاربری‌ای را که از طریق آن‌ها افراد را دعوت می‌کنید، تأیید کنید.
- دعوت‌نامه‌ها را بر روی شبکه‌های اجتماعی عمومی به اشتراک نگذارید.
- وقتی به یک چت می‌پیوندید، تنها با خواندن نام‌های کاربری روی صفحه تصور نکنید که می‌دانید چه کسانی به آن متصل هستند. سخت نیست که کسی نام فرد دیگری را به عنوان نام کاربری خود وارد کند و وانمود کند که شخص دیگری است.
- در یک کانال دیگر (مانند یک چت خصوصی ایمن یا ایمیل) تأیید کنید که افراد حاضر در چت گروهی همان کسانی هستند که نام کاربری‌شان نشان می‌دهد.
- از صفحه اسکرین‌شات بگیرید تا برای بررسی‌های بعدی و اقدامات قانونی علیه شرکت کنندگان دعوت نشده مدرک داشته باشید.
- هر کسی را که نمی‌خواهید در گفتوگو شرکت کند، حذف کنید.
- اگر حذف یا مسدود (بلاک) کردن کسی نتیجه نداد، یک گروه کاملاً جدید بسازید. فهرست شماره تلفن‌ها، آدرس‌های ایمیل یا نام‌های کاربری‌ای را که دعوت‌نامه می‌فرستید دوباره بررسی کنید تا مطمئن شوید مربوط به افرادی است که می‌خواهید در گفتوگو باشند. با هر شخص از طریق یک کانال متفاوت و مطمئن تماس بگیرید تا هویت او را تأیید کنید (برای مثال با یک تماس صوتی یا تصویریِ ایمن از کانالی متفاوت با کانالی که استفاده می‌کنید یا حتی اگر شرایط اجازه داد با یک تماس تلفنی عادی ناامن).
اختیارات اعضای گروه را بازبینی کنید
هنگام ایجاد یک چت گروهی، تنظیمات گروه را بررسی کنید تا تصمیم بگیرید آیا اختیارات خاصی باید فقط به مدیران اختصاص داده شود یا به همهی اعضا. برای مثال می‌توانید تصمیم بگیرید که فقط افراد مشخصی بتوانند پیام بنویسند، پیام صوتی ارسال کنند، اعضا را اضافه یا حذف کنند، نام اعضا را ببینند و غیره.
بیاموزید چرا این را پیشنهاد می‌دهیم
بسته به اختیاراتی که به مدیران یا اعضای گروه می‌دهید و بسته به اپلیکیشنی که استفاده می‌کنید، می‌توانید یک گروه را به عنوان یک اتاق چت برای گروهی از همکاران یا به عنوان یک کانال اطلاع‌رسانی برای انتشار اخبار به مخاطبان گسترده‌تر در نظر بگیرید.